Account Associate

Construye relaciones. Crea oportunidades. Brinda un servicio excepcional.

¿Eres una persona que naturalmente busca maneras de ayudar a los clientes a tener éxito? ¿Te desenvuelves bien en ambientes dinámicos donde la atención al detalle y el sentido de urgencia son importantes? Si disfrutas resolver problemas, identificar oportunidades y tomar iniciativa sin esperar a que te digan qué hacer, ¡nos encantaría conocerte!

Buscamos un Account Associate que se convierta en un aliado de confianza para nuestros clientes y nuestro equipo comercial. Este no es solo un rol de soporte administrativo: buscamos a alguien que piense de manera proactiva, identifique nuevas oportunidades dentro de cuentas existentes y se asegure de brindar constantemente una experiencia excepcional al cliente.

Tu día a día

• Construir relaciones sólidas con clientes actuales y convertirte en un recurso de confianza para ellos.
• Identificar oportunidades para ampliar nuestros servicios dentro de las cuentas existentes.
• Trabajar de cerca con los Account Managers para incrementar ingresos y fortalecer la satisfacción del cliente.
• Preparar cotizaciones de transporte competitivas y negociar con carriers y proveedores.
• Coordinar reservaciones y embarques desde la cotización hasta su ejecución.
• Anticiparte a las necesidades de los clientes y detectar posibles problemas antes de que se conviertan en situaciones mayores.
• Dar seguimiento a los embarques y comunicar proactivamente actualizaciones y soluciones.
• Mantener actualizada y precisa la información de precios, embarques y clientes.
• Colaborar con operaciones, proveedores y socios internacionales para asegurar una ejecución fluida de cada embarque.

Lo que te hará destacar

• Eres persuasivo/a y disfrutas construir relaciones que generen nuevas oportunidades de negocio.
• Te mueve el sentido de urgencia y disfrutas avanzar rápidamente sin sacrificar la calidad.
• Eres altamente organizado/a y tienes una gran atención al detalle.
• Eres proactivo/a; no esperas a que te digan qué necesita hacerse.
• Tienes iniciativa y puedes gestionar tus prioridades de manera independiente.
• Te sientes cómodo/a tomando decisiones y comunicándote con clientes y proveedores.
• Tienes una visión comercial y naturalmente buscas oportunidades para generar valor tanto para el cliente como para la empresa.
• Eres creativo/a, pero práctico/a. Te gusta pensar fuera de la caja para resolver problemas de los clientes, sin perder de vista las realidades operativas y los procesos de la empresa.
• Puedes manejar múltiples prioridades mientras mantienes un excelente servicio al cliente.

Lo que buscamos

• Licenciatura en Negocios Internacionales, Logística, Supply Chain o una carrera relacionada.
• Experiencia en logística, freight forwarding, transporte o servicio al cliente es deseable, pero no indispensable.
• Buen nivel de inglés, tanto escrito como hablado.
• Manejo de Microsoft Office; experiencia con software de logística será un plus.

Serás parte de un equipo que valora la iniciativa, reconoce a quienes encuentran soluciones y te da la autonomía para generar un impacto real.

Si te motiva ayudar a clientes, encontrar soluciones creativas y hacer crecer el negocio a través de relaciones existentes, esta es una oportunidad para construir una carrera con propósito dentro de la logística internacional.

Si eres una persona persuasiva, proactiva, organizada, orientada al detalle y motivada por brindar experiencias excepcionales a los clientes mientras descubres nuevas oportunidades, queremos conocerte.

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