Especialista de Gente e Gestão

Especialista de Gente & Gestão | HR Business Partner (HRBP) | People Partner | RH de Redes de Franquia | JAH Açaí

A Missão do(a) Especialista de Gente & Gestão

Você vai atuar como especialista técnico em Gente & Gestão, fortalecendo a gestão de pessoas da Franqueadora (Time JAH) nas frentes de performance, talentos, people analytics e engajamento, traduzindo os objetivos estratégicos de G&G em rotinas, ferramentas e indicadores consistentes.

Você também será uma ponte entre o Time JAH e a Rede de Franqueados, apoiando a jornada do franqueado, o Programa PEX, o recrutamento estruturado da rede e as iniciativas de engajamento e reconhecimento em centenas de lojas.

Não é uma posição de gestão de equipe: é uma posição técnica e de execução , para quem gosta de estruturar processos, analisar dados e ver o resultado na prática, sob a governança da Coordenação de G&G.

✅ Principais Responsabilidades

- Planejar e conduzir a 1ª pesquisa de e-NPS de clima da Franqueadora, analisando resultados e propondo plano de ação junto à liderança de G&G;

- Estruturar e manter o dashboard de People Analytics da área, consolidando indicadores de gestão de pessoas para apoiar decisões da Diretoria;

- Apoiar a implementação do Modelo de Business Partner de G&G junto às áreas internas;

- Apoiar o desenho e a implementação do Modelo de Gestão de Performance do Time JAH, conduzindo capacitação de líderes e a execução do 1º ciclo completo e dos comitês de calibração;

- Realizar a gestão de movimentação de pessoal e contratação de talentos junto a terceiros, implementando o PDI do Time JAH;

- Apoiar a construção de trilhas de carreira e da política de remuneração;

- Monitorar a cultura de 1:1 e feedback via Feedz;

- Implementar iniciativas de qualidade de vida e bem-estar do Time JAH (ex.: parceria Gymrats);

- Apoiar a jornada do franqueado (implantação, formação e engajamento) e a revisão do Programa PEX;

- Apoiar o recrutamento estruturado da rede (implementação de ATS e parcerias);

- Implementar o DISC de mapeamento e formação de franqueados, e configurar o Beemotik como plataforma de mentoria de Gestão de Pessoas para a rede;

- Conduzir iniciativas de experiência do operador de loja (pesquisa de clima, canal de sugestões, onboarding e avaliação de experiência);

- Estruturar o Programa de Reconhecimento da rede (parcerias, clube de pontos, premiação via Lojinha JAH);

- Apoiar o pilar de saúde mental na rede e implementar as trilhas de formação do franqueado.

Perfil Desejado

- Formação superior em Administração, Psicologia, Recursos Humanos, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas;

- Experiência prévia e comprovada em empresa franqueadora (matriz/sede de rede de franquias), requisito obrigatório;

- Vivência sólida em pelo menos duas destas frentes: gestão de performance, gestão de talentos e carreira, people analytics/indicadores de RH, clima organizacional, ou engajamento e desenvolvimento de redes de franquia;

- Desejável: experiência como Business Partner de rede de franqueados (jornada do franqueado, consultoria de campo, programas de engajamento e reconhecimento);

- Desejável: experiência com plataformas de gestão de performance e feedback (ex.: Feedz) e com estruturação de dashboards de people analytics;

- Conhecimento e aplicação de metodologias de avaliação comportamental (ex.: DISC/Profiler);

- Excel avançado / ferramentas de BI; familiaridade com Microsoft 365 e SharePoint.

- Habilidades e Atitudes Essenciais

- Autonomia e senso de dono para conduzir entregas de ponta a ponta com baixa necessidade de supervisão;

- Comunicação clara para dialogar com lideranças de diferentes áreas;

- Postura consultiva e não prescritiva — capacidade de propor caminhos sem impor "a forma certa" de gerir pessoas;

- Organização e rigor na condução de rotinas recorrentes (ciclos, cadências, governança);

- Discrição e maturidade para lidar com informações sensíveis de pessoas e remuneração.

O que não buscamos: perfil que espera a demanda chegar até ele(a), dependência de aprovação constante para agir, perfil sem repertório técnico em gestão de pessoas, ou postura impositiva/prescritiva diante de uma rede de franqueados com autonomia própria.

️ Informações Adicionais

- Regime PJ, tempo integral;

- Modelo híbrido: sede + visitas periódicas à Fábrica Sorocaba;

- Reporte direto à Coordenação de Gente & Gestão;

- Remuneração: R$ 11.000,00 + VR (R$40/dia) + Wellhub.

Processo Seletivo

- Triagem de currículo

- Entrevista com recrutadores

- Avaliação comportamental

- Avaliação técnica com o(a) gestor(a) da área (perguntas específicas sobre a função e sobre o estilo de autogestão)

- Etapa de case

Envie seu currículo para [email protected] com o assunto: Especialista de Gente & Gestão - Vaga