Planejamento de operações

Oportunidade como Especialista em Planejamento

Você está pronto para alçar voo em um setor de aviação dinâmico e em constante evolução? Como líder global em serviços de aviação, a Swissport oferece serviços de assistência em terra, manuseio de carga e atendimento a passageiros para mais de 300 milhões de passageiros por ano. Nossa missão é simples: “Fornecer ao setor de aviação soluções consistentes e personalizadas em todo o mundo para uma melhor experiência do cliente.”

Acreditamos que são nossos colaboradores que nos diferenciam da concorrência. Na Swissport, somos guiados por nossos valores fundamentais: Demonstrar que você se importa, Fazer as coisas certas e Vencer em equipe, e atualmente estamos buscando pessoas dedicadas, que se identifiquem com esses valores, para se juntar à nossa equipe em diversos locais ao redor do mundo.

Resumo da Vaga e Responsabilidades do Cargo

• O principal objetivo é atribuir turnos em conformidade com as restrições legais e pessoais dos funcionários, além de atender à demanda estipulada.
• Analisar informações sobre horários de voos.
• Atribuir turnos à equipe utilizando o plano de turnos ideal, garantindo a conformidade com restrições legais e acordos sindicais.
• Parametrizar e manter o sistema de escalas atualizado.
• Reunir-se com a área operacional para garantir consenso sobre o planejamento de turnos e a atribuição de tarefas de acordo com o perfil de treinamento da equipe.
• Gerar análises de horas extras, problemas operacionais e perfis de treinamento necessários para atender de forma otimizada à demanda.
• Fornecer informações relevantes relacionadas ao planejamento de recursos.
• Controlar e analisar indicadores relacionados à produtividade e horas extras.

Requisitos

• Experiência em planejamento Workforce Planning, preferencialmente em ambientes operacionais de grande volume;
• Experiência com Capacity Planning, Forecast, Rostering;
• Forte capacidade analítica e de interpretação de dados, transformando informações operacionais em ações e recomendações;
• Conhecimento avançado de Excel e experiência com Power BI ou outras ferramentas de análise e visualização de dados;
• Capacidade de trabalhar com indicadores de produtividade, headcount, horas produtivas, absenteísmo e horas extras;
• Experiência na construção e acompanhamento de KPIs, forecasts e análises de dimensionamento de mão de obra;
• Perfil com boa capacidade de organização, priorização e execução, considerando o volume e os diferentes deadlines da área.

Qualificações e competências

• Inglês será considerado um diferencial, principalmente pela interação com times e ferramentas globais
• Atitude proativa e capacidade de resolução de problemas
• Visão crítica e senso de responsabilidade
• Capacidade de identificar oportunidades de melhoria e contribuir para a evolução da área
• Experiência no setor de aviação é um diferencial

Na Swissport, acreditamos na diversidade, na igualdade de oportunidades e no poder de nossos valores para impulsionar nosso sucesso. Estamos comprometidos em oferecer um ambiente de trabalho que promova a inclusão e onde todos os candidatos qualificados sejam considerados para contratação, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou condição de veterano.

Visite nosso site em www.careers.swissport.com para saber mais sobre a vida na Swissport.

Junte-se à Swissport hoje mesmo e faça parte de uma equipe que conecta o mundo da aviação!

Vaga também para PCD.