Analista de Relacionamento Institucional B2C (8)

Atendimento de clientes por meio de chamadas telefônicas, e-mails, WhatsApp, CRM;Identificar necessidades, esclarecer dúvidas e apresentar os diferenciais dos programas da FIA;Conduzir o relacionamento com os leads durante toda a jornada de decisão, buscando a conversão em matrículas;Construir e manter relacionamento próximo com candidatos e alunos potenciais;Disponibilidade para horários flexíveis e participação em eventos, quando necessários para prospecção de clientes;Habilidades de Comunicação verbal e escrita, com capacidade de fazer apresentações persuasivas e profissionais.Habilidades de Negociação, com diferentes perfis de clientes, desde recém-formados até profissionais experientes.Orientação para Resultados: Proatividade e orientação para atingir metas e resultados.Registrar e acompanhar informações no CRM, garantindo a qualidade da gestão dos leads.

Requisitos:

Desejável experiência em CRM-Hubspot e gestão de leads

Experiência prévia em vendas de cursos de pós-graduação ou programas executivos será um diferencial.

(8) Analista de Relacionamento Institucional – MenvieVagas