Analista De Customer Service Júnior São Paulosp

Buscamos profissionais que se identifiquem com nossos valores, que sejam motivados por desafios e que tenham interesse em atuar em um ambiente dinâmico, técnico e orientado à excelência. Nosso compromisso é atrair e desenvolver talentos capazes de transformar conhecimento em impacto real, contribuindo para a qualidade e evolução contínua de nossos serviços. Se você é alguém que busca inovação e crescimento, queremos conversar com você. Sobre o Grupo Bureau Veritas Fundado em 1828, o Bureau Veritas é líder mundial em testes laboratoriais, inspeções e certificações, presente em mais de 140 países e com mais de 74 mil colaboradores. Nossa missão é oferecer soluções que assegurem qualidade, saúde, segurança, proteção ambiental e responsabilidade social. Há quase dois séculos, somos reconhecidos como referência global em integridade e confiança, apoiando a evolução de mais de 400 mil clientes ao redor do mundo. Principais Responsabilidades: Acompanhamento das demandas, tratativas e orientações à clientes relacionados à reclamação, cancelamentos, processo de retenção; Efeturar acessos a sistemas corporativos, atendimento de chamados via Tomticket; Administrar calendário e resultados das pesquisas de satisfação. O que buscamos: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Empresarial, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;

Experiência prévia ematendimento ao cliente, suporte operacional, customer success, customer experience ou áreas administrativas; Conhecimento intermediário do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.