Gerente de Operações

Buscamos um(a) profissional para atuar em uma posição estratégica de liderança, com responsabilidade pela gestão de operações, desenvolvimento de equipes e condução de iniciativas de melhoria contínua. Esse profissional será peça-chave na evolução dos processos, na busca por eficiência operacional e na promoção de uma experiência de excelência para clientes e parceiros.

Como será o seu dia a dia nessa área:

• Liderar equipes, promovendo desenvolvimento, engajamento e alta performance;
• Gerenciar indicadores operacionais, identificando oportunidades para aprimorar a qualidade, produtividade e eficiência das entregas, e experiência dos clientes;
• Identificar oportunidades de melhoria e conduzir iniciativas de otimização, inovação e transformação;
• Apoiar a tomada de decisão por meio da análise de indicadores e gestão de riscos;
• Atuar em parceria com diferentes áreas da companhia para impulsionar resultados e objetivos estratégicos;
• Fomentar uma cultura de colaboração, melhoria contínua e foco no cliente.

Requisitos necessários para ser um Gerente de Sinistros:

• Ensino Superior Completo;
• Experiência consolidada em gestão de operações e liderança de equipes;
• Vivência em posições de gestão com foco em performance, indicadores e melhoria contínua;
• Capacidade de liderar projetos de transformação, inovação e otimização de processos;
• Sólida visão analítica e orientação para resultados;
• Conhecimento avançado do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint;
• Desejável experiência com ferramentas de BI e análise de dados;
• Pós-graduação ou MBA será considerado um diferencial;
• Inglês será considerado um diferencial.

Buscamos pessoas que gostem de desafios e:

• Tenham escuta ativa para entender as necessidades da equipe e do público.
• Possuam excelente comunicação e bom relacionamento interpessoal.
• Que tenham capacidade analítica para tomar decisões estratégicas.
• Com senso de organização e responsabilidade.
• E, claro, um ótimo senso de humor para manter o ambiente leve e produtivo!

O que oferecemos para você:

• Remuneração e benefícios alinhados às práticas de mercado.
• Programas de saúde e bem-estar.
• Benefícios de alimentação e mobilidade.
• Incentivos de curto e longo prazo.
• Apoio ao desenvolvimento profissional.
• Programas de qualidade de vida e suporte à família.