Customer Service

Na AWT, construímos a infraestrutura para o banker que quer ser verdadeiramente independente.

Nossos parceiros são bankers e assessores que saíram das grandes casas para montar seus próprios escritórios. Eles dependem da nossa estrutura para crescer e atender bem esse parceiro não é suporte. É parte do produto.

Por isso estamos abrindo uma vaga para quem quer construir o padrão de atendimento B2B de uma plataforma em franca expansão.

O que você vai fazer

→ Atender e suportar os parceiros da AWT no dia a dia operacional

→ Garantir a experiência do parceiro ao longo de toda a jornada na plataforma

→ Identificar fricções, resolver com agilidade e escalar o que precisa de solução estrutural

→ Acompanhar métricas de satisfação e qualidade do atendimento

→ Trabalhar junto com produto, compliance e operações para melhorar a experiência continuamente

✅ Perfil que buscamos

→ Conhecimento do mercado financeiro — entende o universo de assessoria e investimentos

→ Comunicação clara e objetiva — sabe traduzir contextos complexos de forma simples

→ Organização para gerenciar múltiplos parceiros simultaneamente

→ Perfil hands-on — não espera o manual, constrói junto

→ Experiência com atendimento B2B ou relacionamento com clientes corporativos

🚀 O que oferecemos

→ Autonomia real em ambiente de crescimento acelerado

→ Contato direto com o negócio e com os founders

→ Mais de 300 bankers parceiros — e crescendo rápido

→ Modelo híbrido

Se você quer construir algo relevante no mercado financeiro, essa vaga é pra você.