EXECUTIVO DE SOLUÇÕES DE NEGÓCIOS I – SAUDE HUNTER

Descrição

Gerir a carteira de clientes sob sua responsabilidade e construir um relacionamento visando rentabilizar, gerar novos negócios e elevar o nível de
satisfação da base de clientes TOTVS

Responsabilidades e atribuições

Prospectar e analisar o mapeamento de mercado oriundo de Operações e Torres de Segmentos, visando ampliar o
Market Share TOTVS (Hunter);  Elaborar e executar o plano tático, com baixo nível de orientação e supervisão, alinhado ao planejamento estratégico
da DRG e dos resultados de vendas no segmento/região de atuação;
  Elaborar propostas no CRM, negociando e fechando os contratos com o cliente/prospect; 
Gerir o funil de vendas através da identificação e qualificação de oportunidades de negócio, visando garantir o
atingimento das metas estabelecidas pela TOTVS; 
Acompanhar e manter todos os dados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) atualizados no
CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos relevantes; 
Atuar como facilitador para a solução das demandas dos clientes e prospects, realizando a interface com as áreas
internas da TOTVS; 
Atender os leads gerados pela área de Negócios e Prospecção no ciclo completo de vendas; 
Registrar no CRM e comunicar a área de Estratégia Comercial/Operações e Segmentos as informações relevantes
sobre mercado/carteira; 
Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando nas soluções dos
eventuais problemas; 
Realizar o pós-venda junto aos clientes TOTVS, com baixo nível de orientação e supervisão, garantindo a satisfação e
retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades; 
Report de pipeline e forecast no CRM, utilizando a metodologia do TOTVS Vende e garantindo visibilidade do
potencial de negócios; 
Informar e garantir a participação de seus clientes/prospects em eventos/treinamentos, através de e-mails, mailings,
contatos telefônicos e WhatsApp; 
Orientar Executivos mais juniores em visitas a clientes e/ou prospects, a fim de repassar conhecimento sobre
abordagens comerciais e formas de atuação de acordo com o perfil/segmento do cliente/prospect; 
Desenvolver abordagens comerciais por meio de soluções cross voltadas aos segmentos de atuação que propiciem a
percepção de valor pelo cliente/prospect sobre os produtos e serviços TOTVS. 

Requisitos e qualificações

Formação: Graduação completa, preferencialmente no segmento de atuação.
Conhecimentos específicos:  Pacote Office Excel e PowerPoint; 
Pacote Google Workspace intermediário; 
Ferramentas de BI desejável. 
CRM desejável; 
Prospecção; 
Vendas Consultivas.