Credit Control Assistant / Asystent ds. kontroli należności

Zakres obowiązków: Twoje obowiązki

• Monitorowanie i zarządzanie przeterminowanymi należnościami oraz zapewnienie terminowej ich windykacji.
• Sprawne i profesjonalne rozwiązywanie sporów płatniczych oraz rozpatrywanie reklamacji zgłaszanych przez klientów.
• Kontakt z klientami (telefoniczny, mailowy i pisemny) w celu monitorowania stanu zaległych płatności.
• Prowadzenie dokładnej i aktualnej dokumentacji dotyczącej wszelkich działań związanych z kontrolą należności.
• Współpraca z zespołami wewnętrznymi w zakresie wyjaśniania zapytań oraz eskalacji nierozwiązanych spraw, gdy jest to konieczne.
• Wsparcie w przygotowywaniu cyklicznych raportów dotyczących windykacji i stanu rozliczeń na potrzeby kadry zarządzającej.

Wymagania:

• wykształcenie - średnie ogólnokształcące
• zawód - Windykator (wymagany staż - lata: 0, miesiące: 1)
• język obcy - angielski, w mowie: C1 - zaawansowany, w piśmie: C1 - zaawansowany

Nasze wymagania:

• Znajomość języka angielskiego na poziomie C1+.
• Rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne oraz umiejętność prowadzenia trudnych rozmów.
• Dbałość o szczegóły i metodyczne podejście do rozwiązywania problemów.
• Biegła obsługa pakietu Microsoft Office; mile widziane doświadczenie w pracy z systemami księgowymi lub CRM.
• Umiejętność pracy zarówno samodzielnej, jak i zespołowej.
• Pozytywne nastawienie i zaangażowanie w zapewnianie wysokich standardów obsługi klienta.

Dodatkowe atuty:

• (Mile widziane) 6-12 miesięcy doświadczenia w obszarze kontroli należności, wyjaśniania sporów płatniczych lub obsługi reklamacji.
• (Mile widziane) Co najmniej 6 miesięcy praktycznego doświadczenia w pracy z systemem ERP, np. SAP lub Oracle.

Wynagrodzenie:

od 5250 PLN Podana jest stawka zasadnicza / wynagrodzenie jest ustalane na indywidualnej rozmowie kwalifikacyjnej i zależne od doświadczenia i kwalifikacji kandydata.

Co oferujemy:

• Opieka medyczna Medicover
• Programy sportowe Medicover
• Świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych
• System kafeteryjny z comiesięcznym budżetem do wykorzystania na szeroki wachlarz ofert
• Dodatek na organizację ergonomicznego stanowiska do pracy zdalnej
• Pozytywna atmosfera i doskonała równowaga między życiem zawodowym a prywatnym

Dołączysz do zespołu doświadczonych, innowacyjnych i zaangażowanych osób, reprezentujących różne dziedziny i sektory. Czeka na Ciebie mnóstwo możliwości zdobywania nowych umiejętności i rozwoju zawodowego, a my zapewnimy Ci niezbędne w tym zakresie wsparcie.

Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na okres próbny

Wymiar zatrudnienia:

1

Pracodawca:

STERLING OUTSOURCING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Placówka:

Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

#J-18808-Ljbffr