Analista de Atendimento Júnior

Personale: um ecossistema que transforma o cuidado domiciliar.

Nossa missão é ser referência em cuidados domiciliares a idosos e adultos, com soluções que integram inovação, segurança e gestão personalizada. Com 30 anos de experiência, e contando com um time colaborativo, já ajudamos mais de 2.500 famílias a encontrar o melhor cuidado para quem elas mais amam. Aqui, construímos juntos a tranquilidade e a qualidade de vida de quem mais precisa — com conexão, impacto e propósito.

Como você vai fortalecer a nossa missão

Como Analista de Atendimento Júnior na Personale, você será a linha de frente do sucesso dos nossos atendimentos. Vai atuar no recrutamento e seleção e acompanhar a jornada de desenvolvimento de cada um dos profissionais que cuidam dos nossos pacientes em casa. Também vai fazer o contato com futuros clientes, apresentando nossos serviços e esclarecendo dúvidas sobre contratação e operação — contribuindo para que cada família se sinta acolhida e segura desde o primeiro contato com a Personale.

Vaga presencial, em regime CLT, com uma logística perfeita para quem mora na Zona Sul de Porto Alegre/RS.

Vai brilhar ainda mais se tiver (não são obrigatórios, mas destacam seu perfil):

a) Vivência prévia ou conhecimento de ecossistemas de saúde

b) Noções de CRM/CXM e Google Analytics

c) Familiaridade prévia com o uso prático de Inteligências Artificiais generativas no trabalho

d) Experiência prévia com Recrutamento e Seleção e/ou Telemarketing.

Como funciona o nosso processo seletivo?

Acreditamos que grandes parcerias começam com boas conversas. Por isso, montamos o processo em etapas, para que você conheça mais sobre a Personale e a gente conheça mais sobre você:

1. Inscrição
2. Entrevista remota
3. Entrevista presencial com os times de Recursos Humanos e Administrativo

Benefícios: Contrato CLT, Salário R$3.000,00, Vale-Transporte, prêmios trimestrais (conforme Regimento Interno)

Horário: Segunda a sexta, das 8h30 às 12h e das 13h30 às 18h