Specjalista_tka w obszarze bankowości detalicznej

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa o pracę

Lokalizacja: Kapelanka 42B, Kraków (praca stacjonarna)

O Zespole

Sieą Detaliczna ING Banku Śląskiego jest jednym z obszarów działalności banku, który skupia się na zapewnieniu kompleksowej obsługi klientów indywidualnych oraz oferowaniu im innowacyjnych rozwiązań finansowych. Specjaliści naszych placówek bankowych pomagają w kwestiach dotyczących codziennego bankowania, oszczędzania i inwestowania oraz hipotek. Nasze zespoły tworzyą pełynie pasji i zaangażaństwa specjaliści_tki, którym zależy na budowaniu długotrwałych relacji z klientami_tkami.

Twoje zadania

• oferujesz nasze produkty i usługi z zakresu produktów bankowości codziennej , inwestycyjnej, hipotecznej.
• aktywnie pozyskujesz oraz obsługujesz klientów_ki oraz budujesz z nimi długotrwałe relacje, dbając o najwyśły standard obsługi
• dopasowujesz ofertę produktową do potrzeb klientów_ek
• wspierasz i edukujesz klientów_ki w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi oraz bankowości internetowej i mobilnej
• otaczasz klientów_ki opieką posprzedażową i wspierasz na każdym etapie więzą

Nasze oczekiwania

• posiadasz doświadczenie na podobnym stanowisku
• jesteś osobą otwartą i chętną do budowania długotrwałych relacji z naszymi klientami
• znasz język angielski na poziomie komunikatywnym
• jesteś samodzielny_a i odpowiedzialny_a
• jesteś nastawiony_a na realizację celów
• cechuje Cię dobra organizacja pracy oraz wysoka komunikatywność
• masz wykszłatowanieśłe z maturą lub wyżą

To oferujemy

• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy również staż rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
• Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
• Promujemy aktywność fizyczną i zdrowy tryb życia. Oferujemy bezpłatne karty sportowe Multisport oraz Medicover Sport – możesz korzystać z szerokiej gamy obiektów sportowych i zająt. Wierzymy, że aktywność fizyczna to klucz do dobrego samopoczucia i równowagi
• Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
• Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezaleznie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
• Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja - razem z ING możesz zaangażać się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społączną
• Każdejóć osobie pracującej zapewniamy niezbędny sprzeąt do pracy, ale jeśli chcesz korzystać z własnego smartfona jako telefonu słuŻbowego, oferujemy program BYOD (Bring Your Own Device) z refundacją i zniżkami na wybrane zakupy. Laptop do pracy zapewniamy standardowo
• Szętychemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe

#J-18808-Ljbffr