Back Office Vendas

Principais responsabilidades

Processamento de pedidos

• Receber, conferir e lançar pedidos de venda no ERP, validando preços, descontos, condições de pagamento, prazos e dados fiscais
• Acompanhar a carteira de pedidos até o faturamento e a entrega, sinalizando desvios de prazo
• Tratar devoluções, trocas, cancelamentos e emissão de notas de crédito

Cadastros e documentação

• Realizar cadastro e manutenção de clientes
• Reunir documentação para análise de crédito e atuar como ponto de contato com Financeiro e Fiscal
• Organizar contratos, aditivos e demais documentos comerciais

Suporte à equipe de vendas

• Elaborar propostas comerciais, cotações e simulações de preço
• Aplicar a política comercial vigente (descontos, prazos, alçadas de aprovação)

Atendimento

• Responder clientes e representantes sobre status de pedidos, prazos e documentação

Requisitos

Formação: Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial, Economia, Contábeis ou áreas correlatas

Experiência: Vivência anterior em back office comercial, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas de vendas

Conhecimentos técnicos

• Excel intermediário a avançado (PROCV/ÍNDICE+CORRESP, tabelas dinâmicas)
• ERP (SANKHYA) e CRM (Salesforce, Ploomes)

Competências comportamentais

Organização e atenção a detalhes · Senso de urgência e gestão de prioridades · Comunicação clara (escrita e verbal) · Colaboração entre áreas · Resiliência sob pressão de fechamento · Postura ética e sigilo com informações comerciais

Condições de trabalho

Regime: CLT · Jornada: 44h semanais · Modelo: presencial · Picos de demanda em fechamentos de mês e campanhas comerciais,

Oferecemos:

Ambiente colaborativo e inovador;

Oportunidade de crescimento;

R$ 3.000 fixo + benefícios (plano de saúde + odontológico + R$32,50/dia VR + R$ 250,00/mês VA + VT)