Executivo(a) de Relacionamento Sênior

Somos a Seguros Unimed

A Seguradora do Sistema Unimed, uma empresa criada por médicos e que tem o cooperativismo na essência. Cuidamos das instituições e das pessoas, para que possam viver bem o presente e planejar o futuro com segurança. Trabalhamos todos os dias para oferecer soluções completas, que potencializem novos negócios.

E estamos ao lado dos nossos clientes na hora em que mais precisam. Acreditamos que a cooperação nos conecta para crescermos juntos.

Em 2025, pelo 7º ano consecutivo, conquistamos o prêmio Lugares Mais Incríveis para Trabalhar, como a mais incrível em Serviços Financeiros e a mais incrível em Inovação & Autonomia.

Siga nossa página aqui no LinkedIn e fique por dentro de nossas oportunidades de carreira.

Venha fazer parte da Seguros Unimed e ter uma Jornada Incrível conosco!

O que oferecemos nessa Jornada:

• Vale Refeição e Alimentação;
• Vale transporte;
• Seguro Saúde;
• Convênio Odontológico;
• Seguro de Vida e Acidentes Pessoais;
• Previdência Privada;
• Garantia Funeral;
• Convênio com farmácia;
• Happy Day - um dia de folga no aniversário.

Além disso, você encontra por aqui:

• Trilha de desenvolvimento;
• Plataforma exclusiva com treinamentos;
• Diversas parcerias e descontos pela região.

No seu dia-a-dia:

Profissional responsável pela gestão dos processos

licitatórios, realizando análise de editais, elaboração de propostas

comerciais, organização documental, participação em pregões eletrônicos,

acompanhamento de contratos públicos e suporte às áreas comercial, jurídica e

operacional. Que tenha facilidade para interpretar editais complexos e consiga atuar com autonomia na condução dos processos licitatórios.

Deve possuir perfil analítico, organizado, proativo e forte

orientação para cumprimento de prazos e resultados. Buscamos um profissional

organizado, detalhista, resiliente, que goste de acompanhar prazos, tenha

facilidade para interpretar editais complexos e consiga atuar com autonomia na

condução dos processos licitatórios.

Atuar junto aos clientes de grande porte, de acordo com o valor e criticidade pré-estabelecidos pela empresa, prestando suporte estratégico, mantendo relacionamento com os gestores do contrato, dirigentes das empresas e Unimeds, bem como, de corretores nomeados para a administração visando o aumento da carteira em número de vidas e do faturamento mensal.

Apoiar na elaboração de estudos e realização de negociações e reajustes, como também, elaborar e apresentar relatórios gerenciais referentes aos resultados dos contratos, buscando manter e aumentar a satisfação dos clientes, garantindo a sustentabilidade do negócio e a saúde financeira da carteira dos produtos saúde e odonto.

• Gerenciar carteira de clientes de acordo com as estratégias estabelecidas no planejamento da empresa.
• Visitar periodicamente os clientes estratégicos, de acordo com a régua de visitas estabelecida previamente.
• Criar soluções estratégicas para o acompanhamento da carteira atual de clientes.
• Prospectar novos produtos dentro dos clientes, utilizando técnicas de negociação, de modo que as expectativas dele sejam atendidas com sucesso, garantindo a permanência de clientes rentáveis na Cia, avaliando todas as oportunidades do negócio.
• Aplicar os devidos reajustes anuais nos contratos, analisando o perfil do cliente, resultado do contrato e projeção futura de acordo com o risco assegurado.
• Estudo de inclusão de massa, abertura de subestipulante, alteração contratual, inclusão ou exclusão de benefícios assegurados.
• Transmitir conhecimentos para os demais colaboradores das equipes de relacionamento, comercial e negócios.
• Abertura de acionamentos por meio das ferramentas de workflow (CRM/Joker/Portal Consultivo);
• Preenchimento o hubspot com as visitas, palestras, cursos e demais atividades voltadas à função;
• Realizar palestras sobre os temas: implantação do contrato, apresentação dos programas de saúde e uso consciente do plano;
• Atender as Unimeds, fidelizando, negociando e suprindo as necessidades das co-irmãs;
• Acompanhar a sinistralidade e enviar material de monitoramento dos clientes elegíveis;
• Analisar e renegociar o reajuste dos contratos elegíveis dos seguimentos saúde e odonto;
• Visitar e estar próximo ao cliente, de forma presencial ou on-line, de acordo com a necessidade do cliente e complexidade do assunto a ser tratado;
• Entregar indicadores para disponibilização de KPI´s da área;
• Aprimorar os materiais, relatórios, apresentações, manuais de acordo com a necessidade do cliente e novas atualizações do setor da saúde suplementar;
• Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência;
• Gerir contratos de licitações maximizando os resultados pós vendas;
• Aplicar com êxito o índice de reajuste previsto em edital por sinistralidade elencados pela área técnica;
• Monitorar o cumprimento das particularidades dos Editais junto às áreas internas da cia;
• Controlar o recebimento de ofícios (prazos e níveis de respostas das áreas internas);
• Manutenção da rede credenciada obrigatória Rede Direta e Intercâmbio;
• Estabelecer a cultura de uma esteira diferenciada para este público visando atender regras e prazos diferenciados;
• Realizar ajuste de parâmetros contratuais quando o edital estiver em descumprimento
• Realizar a leitura de editais em cada comissão de licitações apontando impossibilidade de cumprimento por parte do Relacionamento Comercial.

Esperamos de você:

• Superior completo em Administração, Direito, Gestão Comercial, Gestão Pública ou áreas correlatas;

Vivência em participação de pregões eletrônicos e

• Vivência em participação de pregões eletrônicos e presenciais;
• Desejáveis cursos em licitações, contratos Administrativos e Nova Lei de Licitações (Lei nº 14.133/2021);
• Conhecimento da lei nº 14.133/2021;
• Conhecimento em documentação jurídica, fiscal, trabalhista e econômico-financeira;
• Pacote Office avançado, especialmente Excel;
• Experiência em Negociação e Relacionamento;
• Controle de vencimentos de certidões e documentos;
• Possuir perfil analítico, organizado, proativo e forte orientação para cumprimento de prazos e resultados;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Senso de Urgência;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Intercooperação;
• Foco no resultado.

Cursos complementares:

Domínio de Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel - intermediário)

Conhecimento na ferramenta gmail

Desejável habilidade nas ferramentas B.I. e hubspot.

Informações adicionais

• Tipo de contrato: CLT;
• Modelo de trabalho: híbrido;
• Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, comercial;
• Local de trabalho: Jardins, próximo ao metrô Consolação - Av. Paulista;
• Todos os nossos processos seletivos são totalmente online nas etapas iniciais.

A Seguros Unimed respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso de uma empresa focada em cooperar e no seu cliente interno e externo.