Analista de Recuperación de cartera ( casa de cobro )

Estamos en búsqueda para nuestro equipo de trabajo Personas altamente responsable, con principios y valores, para trabajar como analista de recuperación de cartera.

¿ Que ofrecemos?

• Contrato termino indefinido
• Salario $2.012.402 +AUXI + BONIFIACIONES SEGUN TABLA
• Horarios Rotativos
• Bono Alimenticio
• Plan Carrera

Responsabilidades

• Realizar un seguimiento de las métricas de asistencia, ausentismo y rotación
• Analizar datos utilizando Excel para identificar tendencias y áreas de mejora.
• Elaborar informes detallados sobre el comportamiento de dichos indicadores.
• Colaborar con los equipos de operaciones para implementar acciones correctivas según sea necesario.

Funciones

1. Planificar la operación de sus unidades a cargo.
2. Diseñar e implementar estrategias para mejorar la gestión de cobro.
3. Cargues de repartos y pagos de sus unidades a cargo.
4. Mantener la bitácora de tareas actualizada.
5. Colocación de tareas y su respectivo resultado por tarea.
6. Generar indicadores de gestión que permitan establecer el estado de recuperación de las unidades de recuperación asignados.
7. Evaluar resultados de gestión y realizar proyección de cierre semanal.
8. Generar informe de cierre con el fin de hacer seguimiento de los resultados obtenidos durante el mes.
9. Unificar criterios y métodos de operación en todas las unidades de recuperación.
10. Monitorear el cumplimiento de las estrategias impartidas.
11. Revisar y analizar las proyecciones de cierre y establecer ejecuciones de las metas.
12. Definir envío de herramientas y visitas garantizando las exigencias mínimas del cliente.
13. Comunicar las estrategias de cada tarea al área de productividad y definir una meta de cada tarea.
14. Definir las metas volantes por asesor y comunicar.
15. Realizar gestión de cobro telefónico e ingresar información al aplicativo y al aplicativo del Banco.
16. Cumplir las metas establecidas mensualmente por la Organización.
17. Acompañamiento en las reuniones mensuales del cliente.
18. Ejecutar las demás funciones que le sean asignadas de acuerdo con la naturaleza del cargo.

Requisitos

• Manejo intermedio/alto de Excel para el análisis de datos y la creación de informes.
• Habilidades avanzadas de análisis para identificar oportunidades de mejora.
• Atención al detalle para garantizar la precisión de los informes y la información recopilada.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborar con diversos equipos.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Importante Buen manejo de Excel (medio- avanzado)

Experiencia en cobro de cartera.

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