Especialista Dynamics 365 Customer Service | Unified Service Desk (USD)

🚀 Buscamos Especialista en Microsoft Dynamics 365 – Unified Service Desk (USD)

En ReCodme (MoOngy Group) estamos ampliando nuestro equipo para un proyecto centrado en la evolución de una plataforma de agent desktop sobre Dynamics 365 Customer Service.

Qué harás:

• Configuración y personalización de Dynamics 365 Customer Service
• Desarrollo de hosted controls, actions, events y toolbars en USD
• Integración de adaptadores CTI (telefonía) dentro de USD
• Desarrollo de controles con C# / .NET (WPF) y JavaScript
• Trabajo con USD SDK y APIs para extender la plataforma

✅ Buscamos a alguien con:

• Experiencia sólida en Microsoft Dynamics 365 Customer Service
• Experiencia práctica en Unified Service Desk (hosted controls, actions, events, agent scripting)
• Experiencia con adaptadores CTI
• Buen nivel de C# / .NET (WPF) y JavaScript
• Valorable: XAML, migración de USD a Omnichannel / Customer Service Workspace

Entorno ágil (Scrum/Kanban), trabajo colaborativo con equipos de backend e integración.

Si te apasiona el desarrollo sobre Dynamics 365 y quieres sumarte a un proyecto retador, ¡hablemos! Escríbeme por privado o envía tu CV.

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