Especialista en Marketing

Buscamos un Senior Marketing Specialist para proyecto de 6 meses, se enfocará en el crecimiento y la operación de Salesforce Marketing Cloud Personalization. Nuestro objetivo es habilitar la construcción, despliegue y mejora continua de campañas personalizadas multicanal, incorporando experimentación y optimización para impulsar el growth de servicios y productos.

RESPONSABILIDADES

• Serás responsables de asegurar la correcta explotación de Salesforce Marketing Cloud Personalization para diseñar, implementar y desplegar campañas personalizadas en canales digitales.
• Implementación y Configuración: Armar y configurar las campañas en la plataforma CRM (ej. Salesforce Marketing Cloud).
• Control de Calidad (QA) Exhaustivo: Revisar minuciosamente cada pieza antes de su envío para asegurar que no haya errores de diseño, enlaces rotos, faltas de ortografía o problemas de renderizado en distintos dispositivos y clientes de correo.
• Gestión de Envíos y Monitoreo: Programar y ejecutar los envíos masivos y transaccionales, monitoreando en tiempo real que la plataforma funcione correctamente y que los mensajes se están entregando.
• Mantenimiento Operativo y Resolución de Tickets: Atender de manera ágil los requerimientos operativos levantados a través de la plataforma de gestión (Jira), manteniendo los estándares de nomenclatura, orden de carpetas y listas de datos.
• Generación de Reportes Básicos: Extraer las métricas de rendimiento base de cada envío (Open Rate, Click Through Rate, rebotes, desuscripciones) y consolidarlas para el análisis estratégico del equipo.

REQUISITOS

• Titulo en Ingeniería o Publicidad.
• Experiencia con Salesforce Marketing Cloud Personalization / Marketing Cloud: sólida participación en diseño, configuración, despliegue y seguimiento de campañas.
• Gestión de componentes de marketing: experiencia en segmentaciones, journeys, APIs y Content Builder.
• Datos y SQL: manejo de SQL para trabajar con bases de datos y apoyar la personalización basada en información.
• JavaScript: conocimientos para profundizar en automatizaciones, integraciones o mejoras asociadas a la ejecución de campañas.
• Seguimiento y optimización: capacidad para evaluar resultados, extraer aprendizajes y proponer mejoras continuas.

BENEFICIOS

• Acceso a una plataforma de formación con más de 2.000 cursos para el desarrollo profesional continuo.
• Bonificación destinada a estudios y capacitaciones adicionales.
• Beneficios sociales como la afiliación a Caja de Compensación Los Andes, aportando estabilidad y protección social.

Promovemos un entorno cercano, colaborativo y transparente, donde se potencia el talento mediante capacitación, coaching y mentorías, alineando el crecimiento profesional con los objetivos personales.

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