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Job Description

Estamos procurando uma pessoa para a posição de Analista de Engajamento da Comunidade para integrar nosso time e atuar diretamente no fortalecimento do relacionamento com o nosso público-alvo: igrejas, ministérios, organizações cristãs e organizadores de eventos. Buscamos alguém com visão estratégica, proatividade e um olhar apurado para transformar conexões em valor real identificando oportunidades de expansão, novos eventos e cases de sucesso a partir da escuta ativa. Se você ama construir laços de longo prazo, sabe como transformar comunidades passivas em ecossistemas vivos e entende o impacto do contexto eclesiástico, esta oportunidade é para você.

Responsabilidades e atribuições

Buscamos um(a) profissional preparado(a) para liderar a gestão e o engajamento da nossa comunidade, com alto grau de autonomia, organização e foco em resultados.

A posição exige maturidade para acompanhar múltiplas demandas, proatividade para antecipar necessidades dos organizadores e disciplina na gestão de indicadores. Procuramos alguém com forte habilidade relacional e olhar comercial dentro do CS capaz de transitar com naturalidade no ecossistema eclesiástico, construir laços de confiança com pastores e líderes, e identificar oportunidades de expansão, novos eventos e indicações a partir de um relacionamento próximo e genuíno.

Requisitos e qualificações

  • Experiência na área de Relacionamento: Vivência prévia em Customer Success (CS), Customer Experience (CX), Community Management, Account Management ou áreas correlatas.
  • Mercado de Tecnologia: Experiência de trabalho em empresas de tecnologia ou modelo SaaS.
  • Mercado de Eventos: Experiência prévia com gestão de eventos ou relacionamento direto com organizadores de eventos.
  • Gestão de Comunidades: Vivência com criação, moderação e ativação de comunidades de clientes/usuários.
  • Comunicação de Alta Performance: Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Orientação por Dados e Processos: Capacidade de trabalhar com indicadores (KPIs), acompanhar métricas de engajamento e conhecimento básico/intermediário em planilhas.
  • Gestão de Rótulo e Organização: Capacidade de acompanhar múltiplas demandas simultâneas com rigor em follow-ups.
  • Perfil de Networking: Facilidade para construir relacionamentos, criar conexões e manter contatos profissionais de longo prazo
  • Posted 1 weeks ago

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