Analista de suporte a vendas pleno

Analista de Supore a Vendas Pleno

• Tipo de contrato: temporário
• Modelo de trabalho: híbrido
• Horário de trabalho: 09:00 às 18h00

 

Resumo:

O Analista de Suporte a Vendas apoiará a equipe de vendas nos assuntos que envolvem as outras áreas da empresa (logística, Jurídico, Licitações, Financeiro, Fiscal, Qualidade e Regulatório).

Responsabilidades:

- Atender as solicitações dos clientes externos, internos, gerentes, consultores e diretores via telefone, WhatsApp ou e-mail e tentar solucionar ou redirecionar (se necessário) mantendo o cliente informado;

- Emitir propostas comerciais para canal privado, distribuição e público (se necessário);

- Gerenciar os pedidos de vendas, analisando preço, estoque e demais etapas até a conclusão do faturamento;

- Enviar preços para aprovação do diretor comercial e financeiro quando existir alteração na tabela de preços do cliente;

- Extrair do sistema, analisar e enviar para a equipe de vendas e gerentes informações semanais ou diárias sobre o estoque disponível e importações futuras;

- Extrair do sistema, analisar e enviar relatório de vendas, pedidos em aberto e estoque para a equipe de vendas e gerentes;

- Emitir base de vendas anual para análise de vendas e do diretor comercial;

- Envio de SENF de demonstração ou comodato de equipamento para o Customer Service/Logistica;

- Analisar e validar ao final de cada mês as amarrações de vendas no relatório do Financeiro, para pagamento de prêmio da equipe de vendas;

- Gerenciar os pedidos de Distribuição via IMS;

- Validar e enviar para faturamento as Notas de Empenho / Compras Diretas;

- Analisar e efetuar a liberação de pedidos de vendas diariamente (itens críticos);

- Acompanhar as vendas diariamente;

- Atender os clientes que pertencem a O&M, envio de propostas, recebimento de pedidos, assim como, acompanhamento dos pedidos até o faturamento.

- Suporte em Licitações quando necessário, para elaboração de propostas de preços, acompanhamento do certame, validação das Notas de Empenho e envio das mesmas para faturamento, envio de cotações, atualização documental em portais de compras públicas, e efetivação de operação triangular quando necessário;

- Acompanhamento de todas as reuniões de vendas (regionais e nacionais), visando apoio e elaboração de análises que se mostrem necessárias após a indicação de trabalho específico solicitado pela gerência de vendas;

- Acompanhamento das reuniões focadas em Sales Force, com o objetivo de melhorar o relacionamento com a ferramenta, assim como tomar ciência e apoiar o time de vendas nas métricas do CRM descritas como objetivos qualitativos, registrados MyHR;

- Ponto focal para recebimento inicial dos leads oriundos do site e encaminhados pelo CS, cuja ação consiste em distribuir os mesmos de acordo com a região geográfica de cada consultor de vendas;

- Pagamentos de despesas comerciais, Mkt e Licitações.

Escolaridade:

• Ensino superior completo em Administração, ou áreas correlatas
• Desejável pós graduação

 

Competências Técnicas:

• Experiência com suporte em operações da área de vendas, análise de dados e relatórios de vendas
• Excel avançado
• Desejável inglês intermediário

Benefícios:

• Vale transporte
• Vale refeição

 

Informações da Empresa:

• Segmento: farmacêutico
• Localização: São Paulo - SP