Recepcionista Polivalente (F/M/X) - Baja temporal

Para cubrir una baja temporal

¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato.

Cómo será tu día:

- Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente e información turística. Los imprescindibles de cualquier recepción! - Realizarás todos los turnos, incluida la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable. - Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades. - Comunicarás el storytelling del hotel con orgullo, buscando oportunidades de venta y ofreciendo una experiencia personalizada al cliente. - Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales consecutivos. - Darás apoyo al servicio de desayuno y de bar cuando sea necesario.

Cómo nos gustaría que seas:

- Buscamos perfiles con experiencia mínima de un año en puestos similares. - Una personalidad enfocada en el servicio es esencial. - Si sabes manejar el sistema Opera Cloud, tendrás muchos puntos a tu favor. - Hablar un ingles fluido es básico, porque nuestro cliente es internacional. El francés es muy valorable. - Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación.

Qué ofrecemos a los miembros de nuestro equipo:

- Un hotel precioso en el que trabajar en pleno centro de Madrid en el que hemos creado un ambiente increíble para los huéspedes, pero para el equipo también! - Convertirte en un Heartist y trabajar en un ambiente que fomenta que seas tú mismo y liberes tu creatividad! - Tarjeta de Beneficios que ofrece tarifas con descuento en los hoteles Accor en todo el mundo. xqbhyrx - Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo! - Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión: Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos