Customer Operations con Portugués e inglés - Madrid norte

¿Dónde vas a trabajar?

¿Es usted el solicitante adecuado para esta oportunidad? Descúbralo leyendo el resumen del puesto a continuación.

Nuestro cliente es una organización de gran tamaño dentro del sector industrial y de fabricación, que destaca por su enfoque en la calidad y eficiencia en los procesos operativos. Ofrecen un entorno profesional con oportunidades de aprendizaje y desarrollo.

¿Qué harás en tu nuevo puesto?

La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:

- Gestionar consultas y solicitudes de clientes en portugués de manera eficiente y profesional.

- Coordinar pedidos y asegurar el cumplimiento de los plazos establecidos.

- Resolver incidencias relacionadas con productos o servicios en colaboración con otros departamentos.

- Actualizar y mantener registros precisos de interacciones con clientes en el sistema interno.

- Colaborar con el equipo para mejorar los procesos y flujos de trabajo del departamento.

- Proporcionar soporte administrativo al equipo de operaciones.

- Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.

- Preparar informes relacionados con las actividades del departamento de Atención al Cliente.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

La persona seleccionada deberá cumplir los siguientes requisitos:

- Dominio avanzado del idioma portugués, tanto hablado como escrito.

- Experiencia previa en atención al cliente o en funciones similares en el sector industrial o de fabricación.

- Capacidad para trabajar con herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.

- Habilidad para resolver problemas y gestionar múltiples tareas de manera eficiente.

- Actitud proactiva y orientada a resultados.

¿Cuáles son tus beneficios?

Se ofrece:

- Contrato temporal con posibilidad de ampliación.

- Salario competitivo de 25.000€ brutos anuales.

- Posibilidad de teletrabajo 3 días a la semana.

- Entorno profesional en una empresa de gran tamaño dentro del sector industrial y de fabricación. xqbhyrx

- Oportunidad de contribuir al desarrollo de un equipo en crecimiento.