Executivo de negociação com o cliente | barueri (sp)

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.

Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.

Bora realizar seus sonhos com a gente!

Responsabilidades e atribuições

Tem lugar para você nesse propósito:

• Realizar a aquisição de clientes e/ou atendimento consultivo por Telefone e WhatsApp, apresentando, negociando e concluindo vendas com foco nas necessidades do cliente: Onboarding, Relacionamento, Fidelização/ Rentabilização e Prevenção de Churn.
• Gerenciar todo o ciclo de vendas, da negociação ao fechamento, acompanhamento o pós-venda, garantindo a satisfação do cliente, incentivando a fidelização e novas vendas.
• Acompanhar e gerenciar a carteira de clientes, garantindo clientes ativos e satisfeitos, através de um atendimento consultivo e empático com o intuito de evitar o Churn e manter a base ativa.
• Prospectar novas oportunidades de negócio, analisando o mercado e tendências do setor.
• Registrar todas as interações, vendas e atividades no sistema, assegurando a precisão das informações e atuar alinhado às metas comerciais, contribuindo para o alcance e superação dos objetivos da empresa.

Requisitos e qualificações

O que o #TimeCielo espera de você?

• Ensino Superior completo ou cursando;
• Experiência em atender de diversas formas clientes PJ´s em área de retenção;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência em ferramentas de Discador em geral.

 O que aumenta as suas chances? 

• Boa comunicação oral;
• Ser flexível e empático com os clientes;
• Capacidade de negociação.

Informações adicionais

Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?

• Assistência Médica e Odontológica;
• Remuneração Variável Anual (PPR);
• Auxílio Refeição e Alimentação;
• Seguro de Vida;
• Seguro residencial e automóvel;
• Assistência funeral familiar;
• Previdência Privada;
• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc.);
• Campanha de Vacinação;
• Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
• Wellhub;
• Day off;
• Vale-transporte ou estacionamento;
• Programa de Gestação Saudável;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Auxílio Creche.