Gerente Operacional De Qualidade

Descrição do Cargo o cargo de gerente operacional de qualidade no IRIS Instituto de Reabilitação Integral da Saúde Ltda, será responsável por garantir a excelência dos processos assistenciais e administrativos, em unidade presencial localizada no bairro do Tatuapé em São Paulo. No dia a dia a pessoa irá planejar, implementar e acompanhar rotinas de qualidade, revisar protocolos e procedimentos, monitorar indicadores assistenciais e operacionais e propor planos de ação para melhoria contínua. Também irá coordenar auditorias internas, acompanhar não conformidades, apoiar equipes técnicas na padronização de práticas e assegurar o cumprimento de normas internas e regulatórias.

Faz parte das atividades conduzir reuniões com equipes multiprofissionais, alinhar metas com a direção, acompanhar resultados e elaborar relatórios gerenciais. Irá acompanhar e responder as manifestações de pacientes, garantindo a qualidade do atendimento. Este é um cargo em regime de tempo integral com atuação totalmente presencial.

Qualificações

• experiência em gestão da qualidade em serviços de saúde, incluindo implementação de processos padronizados, monitoramento de indicadores e condução de auditorias internas.
• conhecimento em normas e regulamentações da área da saúde, como requisitos da vigilância sanitária, resoluções de conselhos profissionais e boas práticas assistenciais.
• habilidade de comunicação clara com equipes multiprofissionais, capacidade de negociação e facilitação de reuniões focadas em resultados.
• experiência em liderança de equipes, capacidade de coordenação de rotinas operacionais, tomada de decisão e gestão de conflitos.
• formação superior em áreas como administração, enfermagem, fisioterapia, gestão em saúde ou afins, desejável especialização em gestão da qualidade ou gestão em saúde.
• domínio de ferramentas básicas de informática e sistemas de gestão. Conhecimento em metodologias de melhoria contínua será considerado diferencial.