Coordenador(a) de Operações e Projetos de Marketing Digital

Coordenador(a) de Operações e Projetos de Marketing Digital

Seja a pessoa que transforma estratégia em execução e conecta pessoas, processos e resultados.

Na Inffus Negócios Digitais , acreditamos que grandes resultados são construídos por equipes alinhadas, processos eficientes e uma operação que funciona com inteligência, colaboração e propósito.

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações e Projetos de Marketing Digital para liderar a organização da nossa operação, garantindo que cada projeto avance com clareza, qualidade e foco nos objetivos dos nossos clientes.

Esta oportunidade é direcionada a profissionais que já tenham atuado em agências de publicidade, marketing ou comunicação, lidando com múltiplos clientes, projetos simultâneos e equipes multidisciplinares. Se você tem paixão por gestão, gosta de conectar pessoas, organizar processos e encontrar soluções para desafios complexos, queremos conhecer você.

Sobre a oportunidade

O Coordenador de Operações e Projetos de Marketing Digital é o elo entre estratégia e execução na Inffus.

É quem garante que todas as áreas da agência trabalhem de forma integrada, transformando planejamento em entregas consistentes e experiências de excelência para os clientes.

Mais do que acompanhar cronogramas, essa posição exige visão sistêmica, capacidade de liderança, organização e foco em melhoria contínua. Procuramos alguém que goste de construir processos, desenvolver equipes e promover uma operação cada vez mais eficiente e colaborativa.

Você atuará em parceria direta com a Diretoria, Comercial, Atendimento e lideranças técnicas, contribuindo para o crescimento sustentável da agência.

Seu dia a dia

• Coordenar a operação diária da agência, garantindo organização, produtividade e cumprimento dos prazos;
• Planejar e acompanhar cronogramas, escopos, prioridades e capacidade produtiva das equipes;
• Conectar as áreas de Atendimento, Comercial, Criação, Mídia, Desenvolvimento, Social Media e Financeiro, promovendo alinhamento e fluidez na operação;
• Estruturar, revisar e aprimorar processos, fluxos de trabalho, playbooks e padrões operacionais;
• Organizar reuniões de acompanhamento, definição de prioridades e gestão da capacidade da equipe;
• Monitorar indicadores de produtividade, retrabalho, SLA, capacidade operacional e eficiência das entregas;
• Identificar gargalos e implementar melhorias que tornem a operação mais previsível e escalável;
• Apoiar as lideranças técnicas na distribuição das demandas e no desenvolvimento das equipes;
• Participar de reuniões estratégicas com clientes sempre que necessário;
• Contribuir para uma cultura de colaboração, organização e melhoria contínua.

O que buscamos

Procuramos um profissional que combine capacidade analítica, organização e liderança colaborativa.

Alguém que consiga enxergar a operação como um todo, tomar decisões com equilíbrio, estabelecer prioridades e manter diferentes equipes alinhadas em torno de um objetivo comum.

Você terá sucesso nesta posição se gostar de resolver problemas, criar processos eficientes, trabalhar com indicadores e liderar pelo exemplo, sempre mantendo o foco na experiência do cliente e na qualidade das entregas.

Requisitos

• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Gestão de Projetos ou áreas correlatas;
• Experiência mínima de 3 anos na coordenação de projetos, operações ou atendimento em agências de publicidade, marketing digital ou comunicação;
• Vivência comprovada na gestão de operações de serviços recorrentes, com múltiplos clientes e equipes multidisciplinares;
• Experiência com gestão de carteira de clientes, contratos recorrentes e acordos de nível de serviço (SLAs);
• Conhecimento em gestão de processos, planejamento operacional e acompanhamento de indicadores;
• Capacidade de organizar múltiplos projetos simultaneamente, mantendo previsibilidade e qualidade nas entregas.

Conhecimentos técnicos

• Google Workspace;
• ClickUp, Notion, Trello, Jira ou ferramentas similares de gestão de projetos;
• Looker Studio e planilhas avançadas;
• Ferramentas de comunicação corporativa;
• Conhecimento sobre marketing digital, mídia paga, social media, desenvolvimento web e produção de conteúdo.

Será um diferencial

• Vivência com clientes do segmento automotivo ou marcas premium;
• Conhecimento em metodologias ágeis, melhoria contínua e gestão por indicadores.

Nos primeiros 90 dias esperamos que você

• Estruture e documente os principais fluxos operacionais da agência;
• Implemente rituais de acompanhamento da operação e gestão da capacidade produtiva;
• Organize critérios claros para priorização das demandas e distribuição das atividades;
• Reduza retrabalhos, urgências e desalinhamentos entre equipes;
• Fortaleça a integração entre Comercial, Atendimento, Operações e Financeiro;
• Aumente a previsibilidade das entregas e contribua para a evolução contínua dos processos da Inffus.

O perfil que fará a diferença

Buscamos alguém que inspire confiança pela organização, pelo equilíbrio e pela capacidade de fazer as coisas acontecerem.

Um profissional que compreenda que processos existem para apoiar pessoas, que saiba construir relações colaborativas entre diferentes áreas e que tenha satisfação em ver equipes trabalhando de forma integrada para entregar resultados de excelência.

Mais do que um gestor de projetos, queremos alguém que seja um facilitador, promovendo organização, eficiência e crescimento sustentável para a Inffus e para os nossos clientes.

Por que fazer parte da Inffus?

Na Inffus você encontrará um ambiente colaborativo, inovador e orientado por resultados, onde estratégia, criatividade, tecnologia e performance caminham juntas.

Valorizamos profissionais que tenham senso de dono, iniciativa, curiosidade para aprender continuamente e vontade de contribuir com ideias, melhorias e soluções.

Aqui você terá autonomia para desenvolver processos, apoiar a evolução das equipes e participar ativamente da construção de uma operação cada vez mais eficiente e preparada para crescer.

Informações da vaga

Cargo: Coordenador(a) de Operações e Projetos de Marketing Digital

Regime de contratação: CLT

Jornada: Período integral

Modelo de trabalho: Presencial

Local: Bairro Água Verde – Curitiba/PR

Remuneração: Compatível com a experiência e alinhada ao mercado.

Como se candidatar

Se você acredita que uma operação bem estruturada é essencial para transformar estratégia em resultados e deseja fazer parte de um time que valoriza colaboração, organização e excelência, envie sua candidatura.

Será um prazer conhecer sua trajetória profissional!