Manager Operation Excellence (w/m/d) Nordwest

Sie sind Experte (m/w/d) für Gebäudereinigung, Prozesse und Performance Management und möchten operativ etwas bewegen? Als Manager Operation Excellence (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Optimierung von Kosten, Qualität und Prozessen im infrastrukturellen Facility Management.

Das bieten wir Ihnen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten
• Region: Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen, Schleswig-Holstein, Hamburg
• Arbeitsmodell: Hybrid + Reisetätigkeit
• 30 Urlaubstage
• Attraktives Gehaltsmodell zwischen 80.000€ bis 120.000€ p.a.
• Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung)
• Professionelle Einarbeitung im gesamten Konzern
• Schulungen passend zu Ihrem Aufgabenbereich und Ihrer Qualifikation
• Attraktive Benefits für Mitarbeiter

Das erwartet Sie

• Kosten- & Prozessoptimierung: - Analyse und Optimierung von Reinigungsprozessen und Serviceleistungen - Entwicklung und Umsetzung von Effizienz- und Einsparpotenzialen - Neukalkulation und Budgetierung von FM-Aufträgen
• Performance Management & Reporting: - Erstellung von KPIs, Reports und Leistungsanalysen - Monitoring und Sicherstellung der Servicequalität - Dokumentation von Veränderungsprozessen und Optimierungsmaßnahmen
• Vertrags- & Dienstleistersteuerung: - Analyse und Optimierung bestehender Facility-Management-Verträge - Steuerung und Bewertung von Subunternehmern & Dienstleistern
• Kundenmanagement & Stakeholder-Kommunikation: - Teilnahme und Unterstützung bei Kundenmeetings auf Managementebene - Schnittstelle zwischen Operations, Vertrieb und Produktmanagement - Weiterentwicklung der Zusammenarbeit interner und externer Stakeholder
• Neugeschäft & Projektstarts: - Unterstützung bei Ausschreibungen, Angebotskalkulationen und Projektstarts - Entwicklung von Leistungskonzepten und Trial-Phasen
• Nachhaltigkeit im FM: - Integration von nachhaltigen und ökologischen Reinigungskonzepten - Unterstützung bei ESG-orientierten Angeboten

Das zeichnet Sie aus

• Mehrjährige Berufserfahrung (ca. 3-5 Jahre) im Facility Management oder in der Gebäudereinigung
• Erfahrung in Führung oder fachlicher Steuerung
• Nachweisbare Erfahrung mit KPI-Steuerung & Performance Management
• Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern/Subunternehmern
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2)
• Führerschein Klasse B & Reisebereitschaft (Nord-Westdeutschland)
• Meister Gebäude reiniger / Fachwirt FM / Studium (BWL, FM, WI)
• Erfahrung in nachhaltiger Reinigung / Green Cleaning
• Analytisch, strukturiert & lösungsorientiert
• Starke Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit
• Hohe Kundenorientierung und Dienstleistermentalität

Sprechen Sie uns an: Für Rückfragen kontaktieren Sie bitte
Chantal Valasik