Coordenador (A) De Relações Públicas.
Job Description
Na Smart Beauty, buscamos um/a Coordenador (a) de Relações Públicas, será responsável por liderar a estratégia de comunicação externa das marcas representadas pela empresa, fortalecendo a reputação e a visibilidade por meio de ações de impresa, influenciadores, redes sociais e gestão de comunidades digitais, além de apoiar os objetivos de negócio. A posição atuará de forma integrada com Marketing Digital lideranças locais e internacionais, além de assessoria de imprensa, garantindo consistência na comunicação e uma experiência positiva para os diferentes públicos da marca. Responsabilidades Relações Públicas e Comunicação Corporativa Desenvolver e implementar estratégias de Relações Públicas alinhadas aos objetivos da empresa e ao posicionamento das marcas representadas; Coordenar ações de comunicação relacionadas a lançamentos de produtos, campanhas institucionais e iniciativas corporativas; Atuar como principal ponto de contato junto à agência de PR, acompanhando entregas, resultados, indicadores de desempenho e orçamento;
Elaborar, revisar e adaptar materiais institucionais, press releases, Q&As, posicionamentos corporativos e mensagens-chave; Monitorar a coberturada mídia, tendências de mercado e temas relevantes para a reputação da empresa e de suas marcas; Identificar oportunidades de exposição positiva e fortalecer o relacionamento com jornalistas, influenciadores e formadores de opinião. Social Media Liderar a estratégia de presença e posicionamento das marcas nos canais de redes sociais locais;
Desenvolver e gerenciar o calendário editorial em alinhamento com as estratégias de marketing, produto e marca; Monitorar tendências,conversas e movimentos relevantes para gerar oportunidades de conteúdo, engajamento e relevância cultural; Acompanhar métricas de desempenho e propor ações contínuas de otimização e crescimento;
Garantir consistênciana comunicação e na identidade das marcas em todos os canais digitais. Community Management Desenvolver e implementar estratégias de engajamento e fortalecimento das comunidades digitais das marcas; Monitorar conversas, menções e interações, assegurando uma gestão ativa da reputação online; Gerenciar o relacionamento com consumidores e comunidades digitais, garantindo respostas adequadas e alinhadas ao posicionamento da marca;
Identificar oportunidades para fortalecer a advocacia de marca (brand advocacy) e ampliar a conexão com os consumidores; Gerar insights estratégicos a partir dos feedbacks da comunidade para apoiar decisões de marketing, comunicação e negócio. Gestão e Indicadores Elaborar relatórios e análises de performance, acompanhando indicadores de visibilidade, alcance, share of voice, sentiment analysis e earned media value. Trabalhar de forma colaborativa com equipes internas e stakeholders externos, assegurando alinhamento estratégico e excelência na execução. Gerenciar o orçamento da área de Relações Públicas e Comunicação. Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de PR, composta por 2 profissionais, promovendo um ambiente de alta performance e desenvolvimento contínuo. Indicadores de Sucesso da Posição Volume e qualidade da cobertura de mídia espontânea. Evolução do Share of Voice (SOV) e do Share of Search das marcas. Earned Media Value (EMV) gerado pelas ações de comunicação e PR. Alcance, relevância e impacto das iniciativas de Relações Públicas. Crescimento e taxa de engajamento das redes sociais. Alcance orgânico e taxa de interação dos conteúdos publicados; Tempo de resposta e qualidade do atendimento nas comunidades digitais. Crescimento, retenção e engajamento das comunidades das marcas. Fortalecimento da advocacia da marca ( Brand Advocacy ). Eficiência na prevenção e gestão de crises reputacionais. Qualidade e fortalecimento do relacionamento com imprensa, influenciadores e stakeholders estratégicos. Cumprimento dos objetivos, prazos e orçamento da área. Experiência Requerida Experiência sólida em Relações Públicas, Comunicação Corporativa, Social Media e/ou Assessoria de Imprensa;
Experiência na gestãode agências de Relações Públicas e Social Media; Conhecimentoaprofundado das principais plataformas digitais e de ferramentas de monitoramento de mídia, social listening e análise de resultados. Formação Acadêmica Ensino superior completa em Jornalismo, Comunicação Social, Relações Públicas, Marketing ou áreas correlatas; Pós-graduação ou especialização em Comunicação Corporativa, Marketing Digital ou Gestão de Marcas será considerada um diferencial.