Executive Director (Retirement Living)

Directeur(trice) général(e) – Résidence pour retraités

Montreal, Québec (Nord-Est de Montréal)

Salaire de base de 100 000 $ + bonification + avantages sociaux

Poste permanent à temps plein | Présentiel

À propos de l'opportunité

Envy Consulting Group mène actuellement une recherche confidentielle pour le compte d'un exploitant de résidences pour retraités en pleine croissance afin de recruter un(e) Directeur(trice) général(e) pour l'une de ses communautés établies au Montreal. Ce poste est idéal pour un leader opérationnel expérimenté qui aime gérer à la fois les opérations, les équipes, les actifs immobiliers, l'expérience des résidents et la performance financière. Bien qu'une expérience en résidence pour aînés soit un atout important, les candidats provenant de la gestion immobilière, de l'hôtellerie, de la gestion des installations, du secteur de la santé ou de la gestion résidentielle multi-sites sont également encouragés à postuler.

Le rôle

À titre de Directeur(trice) général(e), vous seriez responsable de l'ensemble des opérations de la résidence, incluant les services aux résidents, la restauration, les loisirs, l'entretien, l'administration, la conformité réglementaire, l'occupation et la performance financière.

Vous serez le principal responsable du bon fonctionnement de la résidence et de l'expérience offerte aux résidents et à leurs familles.

Responsabilités principales

Gestion des opérations et de l'immeuble

• Superviser les opérations quotidiennes de la résidence
• Assurer l'entretien optimal du bâtiment, des terrains, des équipements et des infrastructures
• Gérer les programmes d'entretien préventif, les réparations et les projets d'immobilisations
• Superviser les fournisseurs, les contrats de services et les travaux majeurs
• Maintenir un environnement sécuritaire pour les résidents, les visiteurs et les employés

Expérience des résidents

• Favoriser une culture centrée sur le bien-être des résidents
• Assurer la qualité des services de restauration, loisirs et soutien
• Répondre efficacement aux préoccupations des résidents et de leurs familles
• Mettre en place des initiatives visant à améliorer la satisfaction et la rétention des résidents

Leadership et gestion des équipes

• Diriger, encadrer et développer les gestionnaires et les employés
• Favoriser l'engagement, la responsabilisation et la performance des équipes
• Participer au recrutement, à l'intégration et au développement du personnel
• Maintenir un environnement de travail positif et collaboratif
• Gérer les budgets d'exploitation et d'investissement
• Analyser les résultats financiers et assurer le suivi des écarts budgétaires
• Contrôler les dépenses d'exploitation, la masse salariale et les achats
• Assurer une gestion rigoureuse des ressources de la résidence

Occupation et développement

• Collaborer avec les équipes des ventes afin d'atteindre les objectifs d'occupation
• Développer des relations avec la communauté locale et les partenaires de référence
• Participer aux initiatives de croissance et de rétention des résidents

Conformité et gestion des risques

• Assurer le respect des lois, règlements, normes de santé et sécurité et politiques de l'entreprise
• Superviser les mesures d'urgence et les programmes de gestion des risques
• Maintenir toute la documentation réglementaire requise
• Minimum de 5 années d'expérience en gestion d'équipes et d'opérations
• Expérience en résidences pour aînés, gestion immobilière, hôtellerie, gestion des installations, santé ou domaine connexe
• Solide expérience en gestion budgétaire et opérationnelle
• Expérience en entretien de bâtiments, projets d'immobilisations ou gestion d'actifs immobiliers fortement souhaitée
• Excellentes aptitudes en leadership et en communication
• Bilinguisme français/anglais considéré comme un atout important
• Formation postsecondaire pertinente en administration, hôtellerie, santé, gestion immobilière ou domaine connexe

Pourquoi joindre l'organisation?

• Salaire de base de 100 000 $ avec programme de bonification
• Avantages sociaux compétitifs
• Grande autonomie dans la gestion de la résidence
• Soutien d'une organisation en croissance
• Occasion de faire une réelle différence auprès des résidents, des familles et des employés

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