ESPECIALISTA DE PRÉ VENDAS I – SMB

Descrição

Atuar como referência técnica e consultivo comercial no time de Engenharia de Valor do Rio de Janeiro, com
foco no segmento de Services. Sua missão é realizar diagnósticos de negócios e mapeamento de requisitos
em empresas de serviços, demonstrando a aderência do Backoffice Protheus e seus módulos para viabilizar
novas vendas (New Names) e expansões de base.

Responsabilidades e atribuições

Mapeamento de Processos e Requisitos: Mapear a operação de empresas de serviços para entender
suas dores de backoffice, gestão de contratos e equipes de campo;  Arquitetura de Solução Protheus: Desenhar escopos técnicos aderentes para ofertas de serviços
recorrentes e não recorrentes;  Gestão de Relacionamento na Base: Atuar com empatia e escuta ativa em reuniões com clientes em
momentos de atrito, reajustando escopos para recuperar a confiança no produto e serviço;  Apoio ao Time de Vendas: Atuar em sinergia com os Executivos Comerciais (ESN) em propostas de
alto valor, trazendo postura executiva;  Apoio ao Ciclo Comercial: Atuar em parceria direta com os Executivos de Vendas (ESN) em negócios
SMB e Large Enterprise, construindo uma postura executiva;  Demonstrações direcionadas: Realizar demonstrações estratégicas e pontuais das soluções quando
necessário no ciclo de vendas. 

Requisitos e qualificações

Ensino Superior Completo;  Conhecimento e vivência no segmento Serviços;  Domínio Técnico Protheus: Conhecimento aprofundado na linha TOTVS Protheus (Backoffice);  Escuta Ativa e Empatia: Mapear insatisfações com maturidade emocional e capacidade de acalmar o cliente sob pressão; Postura Executiva: Presença de impacto, inteligência relacional, comunicação fluida ao se comunicar com C-Levels e diretores;  Resiliência: Capacidade para lidar com cenários desafiadores sem perder a energia;  Disponibilidade para rotina de viagens presenciais a clientes.