Supervisor de grupos y eventos

## STAY-### Detalles de la oferta**Jornada**Completa**Horas Semanales**42.0**Vacantes**1## Más información#### Supervisor de grupos y eventos¡Únete a nuestro equipo como **Supervisor de grupos y eventos** y sé parte de algo increíble!| Somos Stay Group, una operadora hotelera de la ciudad de Medellín; enfocada en ir más allá de la hospitalidad tradicional, basándonos en marcas propias que ofrecen experiencias únicas y aportan a la completitud del ser.| Ubicación: Medellín, Colombia.| Modalidad: Presencial## DescripciónEste rol será el responsable de garantizar la ejecución impecable de eventos, asegurando experiencias memorables que reflejen los estándares de servicio, detalle y excelencia propios de un hotel de lujo. Ser el enlace clave entre cliente, agencia y equipos internos, garantizando la máxima satisfacción y fidelización.- Liderar la gestión comercial integral de Grupos y Eventos en la propiedad asignada, asegurando el cumplimiento del presupuesto y objetivos de rentabilidad.- Negociar grupos y eventos de complejidad media, garantizando márgenes adecuados y alineación con la estrategia de revenue.Responsabilidades:- Evaluar y validar tarifas, concesiones y condiciones contractuales antes de su envío al cliente.- Supervisar el pipeline activo, la tasa de conversión y el forecast mensual del segmento.- Controlar la ocupación de salones y bloqueos de habitaciones asociados a eventos y grupos.- Monitorear el cumplimiento de depósitos, garantías y condiciones de pago establecidas.- Revisar y aprobar contratos, propuestas y acuerdos comerciales dentro de su nivel de autoridad.- Coordinar reuniones internas pre-evento o pre-grupo asegurando alineación con Operaciones.- Liderar y supervisar el desempeño de los Coordinadores de Grupos y Eventos, brindando dirección y retroalimentación continua.- Identificar oportunidades de upselling y maximización de ingresos dentro de cada oportunidad comercial.- Escalar al Groups & Events Leader negociaciones estratégicas o situaciones de alto impacto financiero.- Asegurar que la experiencia prometida al cliente sea viable operativamente y esté alineada con los estándares de lujo de la propiedad.## RequerimientosFormación académica: Profesional o tecnólogo en Administración Hotelera, Turismo, Mercadeo o afines.Experiencia laboral: 2 a 5 años de experiencia en coordinación de eventos o grupos dentro del sector hotelero.Habilidades y conocimientos específicos:Excelente manejo de relaciones interpersonales y negociación.Capacidad para trabajar con tiempo límite de entrega y priorizar múltiples proyectos.Manejo de herramientas Microsoft Office y sistemas de reservas (Opera, CI/TY, o similares).Comunicación bilingüe (español - inglés).#### Supervisor de grupos y eventos¡Únete a nuestro equipo como **Supervisor de grupos y eventos** y sé parte de algo increíble!| Somos Stay Group, una operadora hotelera de la ciudad de Medellín; enfocada en ir más allá de la hospitalidad tradicional, basándonos en marcas propias que ofrecen experiencias únicas y aportan a la completitud del ser.| Ubicación: Medellín, Colombia.| Modalidad: Presencial## DescripciónEste rol será el responsable de garantizar la ejecución impecable de eventos, asegurando experiencias memorables que reflejen los estándares de servicio, detalle y excelencia propios de un hotel de lujo. Ser el enlace clave entre cliente, agencia y equipos internos, garantizando la máxima satisfacción y fidelización.- Liderar la gestión comercial integral de Grupos y Eventos en la propiedad asignada, asegurando el cumplimiento del presupuesto y objetivos de rentabilidad.- Negociar grupos y eventos de complejidad media, garantizando márgenes adecuados y alineación con la estrategia de revenue.Responsabilidades:- Evaluar y validar tarifas, concesiones y condiciones contractuales antes de su envío al cliente.- Supervisar el pipeline activo, la tasa de conversión y el forecast mensual del segmento.- Controlar la ocupación de salones y bloqueos de habitaciones asociados a eventos y grupos.- Monitorear el cumplimiento de depósitos, garantías y condiciones de pago establecidas.- Revisar y aprobar contratos, propuestas y acuerdos comerciales dentro de su nivel de autoridad.- Coordinar reuniones internas pre-evento o pre-grupo asegurando alineación con Operaciones.- Liderar y supervisar el desempeño de los Coordinadores de Grupos y Eventos, brindando dirección y retroalimentación continua.- Identificar oportunidades de upselling y maximización de ingresos dentro de cada oportunidad comercial.- Escalar al Groups & Events Leader negociaciones estratégicas o situaciones de alto impacto financiero.- Asegurar que la experiencia prometida al cliente sea viable operativamente y esté alineada con los estándares de lujo de la propiedad.## RequerimientosFormación académica: Profesional o tecnólogo en Administración Hotelera, Turismo, Mercadeo o afines.Experiencia laboral: 2 a 5 años de experiencia en coordinación de eventos o grupos dentro del sector hotelero.Habilidades y conocimientos específicos:Excelente manejo de relaciones interpersonales y negociación.Capacidad para trabajar con tiempo límite de entrega y priorizar múltiples proyectos.Manejo de herramientas Microsoft Office y sistemas de reservas (Opera, CI/TY, o similares).Comunicación bilingüe (español - inglés). #J-18808-Ljbffr