Asesor/a comercial de repuestos para vehículos de carga pesada

Empresa especializada en la comercialización de autopartes, piezas y lujos para vehículos pesados; Se encuentra en búsqueda de personal técnico/a y/o tecnólogo/a en ventas, mercadeo o comercio, con experiencia de un (1) año en venta de repuestos para vehículos de carga pesada. Se valorará formación o conocimiento complementario en el sector automotriz o autopartes.

Misión

Asesorar y gestionar la venta de productos mediante una atención técnica y comercial personalizada, garantizando una experiencia de servicio integral, el cumplimiento de las metas comerciales y la satisfacción del cliente antes, durante y después de la venta.

Funciones

• Brindar asesoría técnica y comercial a los clientes de forma presencial, telefónica y por canales digitales.
• Elaborar cotizaciones, negociar condiciones comerciales y realizar el cierre efectivo de las ventas.
• Promover la venta cruzada de productos complementarios para contribuir al cumplimiento de las metas comerciales.
• Coordinar con las áreas de caja y bodega el proceso de pago, alistamiento y despacho de los productos vendidos.
• Realizar seguimiento a los pedidos y garantizar una atención oportuna al cliente.
• Gestionar el servicio posventa, atendiendo solicitudes de devoluciones, garantías y demás requerimientos.
• Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades comerciales.
• Identificar nuevas oportunidades de negocio y fidelizar la cartera de clientes.
• Cumplir con los indicadores comerciales y de servicio establecidos por la compañía.
• Velar por el cumplimiento de las políticas comerciales y los estándares de atención al cliente.

Conocimientos

• Manejo de herramientas ofimáticas.
• CRM.
• Preferiblemente con manejo de Siesa.

Competencias

• Habilidad Comercial y Persuasión.
• Orientación al Servicio al Cliente.
• Comunicación Asertiva y Escucha Activa.
• Agilidad y Precisión en el manejo de información.
• Tolerancia a la Presión.
• Trabajo en Equipo.

Salario

$1.750.905 + comisiones por cumplimiento de metas + prestaciones.

Horario

lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. - sábados 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

Tipo de contrato

indefinido.

Lugar de trabajo

Itagüí.

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