Analista de control y calidad en Telecomunicaciones

¿Buscas tu próximo reto? Únete a nuestro equipo como Analista de Control y Calidad. Si eres una persona proactiva, con ojo para el detalle y te encanta que las cosas salgan impecables, ¡este es tu lugar para crecer!

CONDICIONES:

• Salario: SMLV + Prestaciones de ley + Variable por cumplimiento (hasta $612.000)
• Horario: Lunes a viernes (8:00 a.m. - 5:00 p.m.) y sábados (8:00 a.m. - 12:00 p.m.)
• Modalidad: Presencial

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Evaluar riesgos, proponer objetivos de calidad y gestionar planes de mitigación
• Elaborar informes de gestión y documentar evidencias para la toma de decisiones
• Gestionar No Conformidades y realizar seguimiento a acciones correctivas
• Atención directa al cliente: llamadas de seguimiento, gestión de quejas, sugerencias y encuestas de satisfacción
• Actualización de bases de datos y soporte informativo de productos/servicios

PERFIL:

Persona con excelente comunicación, empatía, capacidad de trabajo en equipo y enfoque en la mejora continua.

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