Analista de relacionamento pl

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Sobre a vaga:

Estamos em busca de um profissional que tenha experiência com Mercado Livre de Energia para desenvolver produtos estruturados, manter a manutenção de relacionamento com clientes e maximizar as oportunidades de negócios. Interface com demais áreas de negócios relacionadas a gestão do cliente. Buscamos um profissional com foco em atendimento ao cliente.

Atividades:

• Gestão de Consumidores de Energia do Mercado Livre;
• Operacionalizar e acompanhar juntamente com o apoio do time de migração as migrações para o mercado livre e providenciar trâmites necessários junto à CCEE, Distribuidoras e terceiros;
• Acompanhamento de Regras, Procedimentos, Resoluções, Portarias e demais comunicados relacionados ao Setor Elétrico;
• Participação em discussões e estratégias de gestão;
• Interface entre clientes e órgãos setoriais e governamentais;
• Fomentar novos negócios buscar outras soluções de redução de custo com energia elétrica e oportunidades decorrentes do relacionamento com o cliente;
• Processo de Contratação de Energia;
• Balanço Energético Mensal (Curto Prazo);
• Atendimento ao cliente de forma célere e da melhor forma possível, esclarecendo todas as dúvidas;
• Antecipar riscos e oportunidades de negócios por meio de análises regulatórias e setoriais, conforme cada perfil de cliente;
• Responsável pela renovação dos contratos de consultoria vigentes;
• Realizar estratégia de prospecção de novos negócios (interface com a equipe comercial);
• Elaboração de apresentações e estudos de acordo com a demanda de cada cliente.

Requisitos:

• Experiencia em atendimento ao cliente;
• Experiência com Mercado Livre de Energia - gestão consumidor;
• CNH B;
• Disponibilidade para viagens;
• Pacote Office Avançado, em especial Excel;
• Ensino Superior Completo (desejável em Engenharia, Economia, Administração ou áreas correlatas);
• Comunicação clara (verbal e escrita);
• Paixão por servir;
• Residir em São Paulo ou Juiz de Fora; 

Informações Complementares:

• Salário fixo na modalidade CLT;
• PLR;
• VT se necessário;
• Plano de Saúde e odontológico;
• Ticket Refeição;
• Gympass;
• Seguro Vida.

 

Informações Complemenatares:

Horário de trabalho: De segunda a sexta 09:00 às 18:00 (1 hora almoço);

Modelo de trabalho: Hibrido 

Localidade: São Paulo ou Juiz de Fora;

Ao fazer sua inscrição no link, preencha os campos colocando o máximo de informações possíveis sobre seus dados pessoais, suas experiências profissionais detalhe o máximo que você puder, dando condições ao selecionador saber o que você já fez e os resultados advindos do seu trabalho, como também o tempo que permaneceu na empresa. Não se esqueça de mencionar os cursos realizados durante sua trajetória até o momento.