Assistente de Planejamento

Cargo Assistente de Planejamento
Área de Trabalho Plan. Operacional / MIS Alphaview
Tipo de Vaga Efetivo

Descrição

Estamos em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Assistente de Planejamento. Essa posição é responsável por realizar monitoramento em tempo real das operações, gerar relatórios executivos, analisar causas raiz e identificar desvios em indicadores-chave. Também sinaliza interrupções de serviços e baixo desempenho para ação imediata, garantindo a continuidade operacional e a qualidade do serviço prestado.

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhamento em tempo real das operações para garantir eficiência e qualidade;

• Realização de análises operacionais visando melhorar resultados e rentabilidade;

• Abertura de chamados e gestão de incidentes relacionados à área de atuação;

• Envio de relatórios detalhados informando os indicadores operacionais e performance;

• Sinalização proativa de desvios em indicadores, facilitando ações corretivas e preventivas.

Requisitos e Qualificações

• Horário: Disponibilidade total de horário;
• Ensino Superior cursando ou concluído será diferencial;
• Conhecimento intermediário em Excel (PROCV, SOMASES, Tabela Dinâmica, gráficos e fórmulas).
• Vivência em operações de Call Center, BPO ou áreas de Planejamento.
• Boa capacidade analítica e raciocínio lógico.
• Facilidade para trabalhar com números, indicadores e bases de dados.
• Organização, atenção aos detalhes e boa gestão de prioridades.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

Informações Adicionais

• O processo crescer está diferente! Vamos inovar com a gente?

• Faça o cadastro completo;

• Preencha o teste de perfil;

• Faça os testes propostos;

• Aguarde a validação de indicadores do RH e provas, para seguir com as próximas etapas.

• Você receberá um e-mail na ferramenta com o resultado.

 

Inscrições até o dia 04/08.