Customer Marketing

Descrição do cargo Este cargo de customer marketing é responsável por planejar e executar iniciativas de marketing voltadas à base de clientes da empresa. No dia a dia a pessoa irá desenvolver campanhas de engajamento e retenção, criar comunicações segmentadas, apoiar ações de vendas cruzadas e acompanhar resultados em conjunto com as áreas de vendas e produto. Também irá colaborar na construção de jornadas de clientes, atualizar materiais de comunicação e garantir consistência das mensagens em todos os canais.

Este é um cargo full time presencial localizado em São Paulo SP.
Qualificações

• experiência em customer marketing com foco em estratégias de fidelização, retenção e expansão de contas
• fortes habilidades analíticas para interpretar dados de clientes, métricas de campanhas e indicadores de performance
• excelente comunicação escrita e verbal capacidade de adaptar linguagem a diferentes públicos internos e externos
• conhecimento em vendas e colaboração próxima com equipes comerciais para apoiar metas de receita e relacionamento
• experiência em marketing com domínio de conceitos de segmentação, posicionamento e gestão de campanhas
• formação superior em marketing, administração, comunicação ou áreas correlatas
• desejável experiência com crm, ferramentas de automação de marketing e análise de dados
• perfil organizado, voltado a resultados, com capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico e colaborativo