Insight Consultant (Flywheel)

🚨 Quer fazer parte desse time?

Então, olha só a oportunidade que temos para você: 🚀

Profissional dedicado a trabalhar os dados da Flywheel Digital Shelf, contribuindo para uma melhor execução digital dos clientes, auxiliando em sua jornada de crescimento e transformação digital através da nossa tecnologia.

Irá atuar de forma consultiva junto a clientes e times internos, conduzindo análises e diagnósticos de Digital Shelf com apoio do Specialist/Manager na priorização e validação, visando melhorar a visibilidade, encontrabilidade, conversão e qualidade da presença digital das marcas nos principais varejistas e marketplaces.

Principais Responsabilidades

• Realizar análises baseadas nos dados fornecidos pela plataforma Flywheel Digital Shelf, com objetivo de trazer pontos de atenção e/ou melhorias no desempenho do cliente.
• Preparar apresentações desdobrando as análises realizadas e levando para o cliente as maiores oportunidades e sugestões de atuação.
• Analisar os dados do cliente diariamente na plataforma a fim de buscar oportunidades e inconsistências proativamente.
• Suportar o cliente na compreensão dos dados e de suas reais necessidades para definição de briefings de análise assertivos.
• Reportar e dar prosseguimento com os times internos das demandas trazidas pelo cliente, acompanhando-as, validando e retornando ao cliente com status.
• Realizar interface com time interno para a busca de solução para eventuais melhorias da plataforma e de processos internos, com o objetivo de prover a melhor entrega para o cliente;
• Suportar o gerente com demandas diversas relacionadas ao cliente.
• Essa lista não é exaustiva e podem existir outras atividades para as quais você seja solicitado (a) a atuar/entregar.

Habilidades, Experiências e Qualificações Requeridas

• Fortes habilidades de análise de dados e a capacidade de transformar dados em insights para apoiar decisões de negócios;
• Pensador(a) estratégico(a) com habilidades de resolução de problemas através de soluções precisas para melhorar o serviço e a experiência de nossos clientes;
• Conhecimento Avançado em Excel e Power Point;
• Excelente comunicação verbal e escrita para apresentações e comunicação com clientes;
• Organização e proatividade;
• Accountability: propriedade de todos os assuntos relacionados ao cliente, junto ao gerente da conta
• Proatividade na Solução: foco na busca ativa de soluções e alternativas junto com o time interno e gerente da conta

Formação acadêmica: Curso superior.

Diferenciais: ⭐

• Experiência em e-commerce e/ou trade marketing no mercado de bens de consumo.
• Espanhol e/ou inglês.

Modelo de trabalho:

Híbrido - 2x por semana presencial no Campo Belo - São Paulo - SP.