Estagiário de Customer Service

Somos a Neodent, marca brasileira líder em implantes dentários no país e há mais de 30 anos, contribuímos para a promoção de milhares de novos sorrisos todo dia. Fazemos parte do Grupo Straumann e no Brasil, representamos as marcas Neodent, Straumann, ClearCorrect e Yller. Nosso propósito é criar novos sorrisos todos os dias e fazemos isso guiados por uma jornada cultural e mentalidade de Protagonista & Aprendiz, que tornam os nossos colaboradores um time de alta performance.

O que você pode esperar do seu dia com a gente?

Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de Customer Services, com foco em suporte pós-venda e gestão de pedidos. Essa posição é ideal para quem deseja desenvolver habilidades em atendimento ao cliente, processos comerciais e interação com diferentes áreas da empresa. Principais responsabilidades

Suporte no atendimento pós-venda aos clientes Análise e acompanhamento de pedidos Criação e confirmação de novos pedidos no sistema Interface com áreas internas como Financeiro, Logística e, quando necessário, Marketing Suporte operacional relacionado ao Neo App e sistemas Straumann. Acompanhamento de solicitações dos clientes, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.

O que você precisa ter ou saber?

Cursando ensino superior em Administração, Gestão Comercial, Economia ou áreas correlatas Conhecimento básico em Excel Não é necessário experiência prévia Boa comunicação, especialmente em atendimento ao cliente Proatividade e senso de responsabilidade