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Asesor(a) Educativo(a) Presencial

La Universidad Tecnológica del Perú (UTP), empresa del Grupo Intercorp, está en búsqueda de personas con vocación de servicio para formar parte de su equipo como Asesor(a) Educativo(a) Presencial.

Beneficios

• Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
• Sueldo fijo + bono por desempeño.
• Capacitación constante.
• Línea de carrera dentro de la universidad.
• Descuentos corporativos y beneficios exclusivos como parte del Grupo Intercorp.
• Excelente clima laboral.

Ubicación: Jesús María (a un costado del Estadio Nacional o espalda del parque de las aguas).

Horario: Jornada de 48 horas semanales de lunes a domingo, con horarios flexibles: 7:00 a. m. a 4:00 p. m. (descanso rotativo) o 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (descanso rotativo).

Responsabilidades

• Brindar atención presencial y telefónica a estudiantes.
• Resolver consultas relacionadas con los servicios, procesos y trámites de la universidad.
• Orientar a los alumnos sobre matrículas, plataformas y canales de atención.
• Registrar la información de las atenciones en el sistema.
• Cumplir con los protocolos de atención y los indicadores de calidad.
• Realizar otras funciones afines asignadas por el jefe inmediato.

Requisitos

• Secundaria completa o estudios técnicos o universitarios en curso o inconclusos.
• Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente, de manera presencial o por call center.
• Manejo de Microsoft Office a nivel básico.
• Buena comunicación, orientación al servicio y facilidad para relacionarse con las personas.
• Edad entre 18 y 60 años.

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