Werkstudent Customer Service - Stammdatenmanagement (m/w/d)

Job DescriptionDie TII Group ist ein weltweit agierender Hersteller von Schwerlast- und Spezialfahrzeugen. Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. Mit innovativen Fahrzeugen zum Manövrieren und Transportieren unterstützt die Unternehmensgruppe ihre Kunden bei ihren komplexen Transportaufgaben.

Auf der Suche nach dem richtigen Karriere-Move? Bewege beruflich die Welt als Werkstudent Customer Service – Stammdatenmanagement (m⁠/⁠w⁠/⁠d) Aufgaben Im Rahmen deiner Tätigkeit unterstützt du unser Customer Service Team und bringst unsere Stammdaten auf das nächste Level Eigenverantwortlich erfasst und pflegst du Telematikdaten (bspw. Einrichtung von Geofencing-Zonen, Usern, Fahrzeugen), Servicevertragsdaten, Fahrzeugdaten sowie Servicepartnerdaten Als vollwertiges Mitglied unseres Teams übernimmst du von Anfang an Verantwortung und führst Onlineschulungen von Servicepartnern zur Systemnutzung unserer Service­partner­plattform durch Du überarbeitest und aktualisierst unser Kalkulationstool (Excel) zur Service­vertrags­ratenberechnung sowie den Wartungs­kostenrechner (Excel) Dein Aufgabengebiet umfasst zudem die Bereinigung und den Neuaufbau der Dokumentenablagestruktur Gerne kannst du dabei aktuelle Methoden, Tools und Erfahrungen aus deinem Studium einfließen lassen Profil Laufendes Bachelor- oder Masterstudium Versierter Umgang mit IT-Systemen und MS-Office-Produkten, insbesondere Microsoft Excel Erfahrungen in SAP und CRM Salesforce wünschenswert Interesse an außergewöhnlichen Industrie­fahrzeugen im XXL-Format Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und Spaß am selbständigen Arbeiten Sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise runden dein Profil ab Wir bieten Möglichkeit, wertvolle Praxiserfahrung für deinen Berufseinstieg zu sammeln Spannende Einblicke in den Customer Service Flexible Arbeitszeiten, die sich optimal mit deinem Studium vereinbaren lassen Persönliche Betreuung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen Fundierte Einarbeitung Die Freiheit eigene Ideen einzubringen und umzusetzen Regelmäßiges fachliches und persönliches Feedback Attraktive Rahmenbedingungen Dauer: nach Absprache, langfristige Zusammen­arbeit bevorzugt Beginn: ab sofort oder nach Absprache Arbeitszeit: max. 20 Stunden (Vorlesungszeit) oder max. 35 Stunden (Semesterferien) Standort: Ulm APGW1_DE