Tramitador/a de Siniestros Vida

Como tramitador de siniestros, la persona seleccionada se responsabilizará de la gestión y pago de siniestros de productos de ahorro.Para ello, sus principales funciones serán:Registrar, examinar y resolver de forma proactiva los siniestros.

La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto.

Revisión y validación completa de la documentación aportada dentro de las pautas y límites descritas en la Política Global y Local de Siniestros.Solicitud proactiva de información adicional o pendiente a clientes, beneficiarios, agentes, colaboradores o despachos externos.Analizar la cobertura del siniestro y ejecutar los pagos correspondientes al siniestro de forma diligente, aplicando la fiscalidad y normativa legal vigentes.Revisión de la vigencia de la póliza, exclusiones, sumas aseguradas y condiciones particulares.Aprovechar habilidades ofimáticas para mejorar la productividad y el manejo de la información de gestión del departamento de Siniestros de Vida.Promover la mejora continua y eficiencia de nuestros procesos mediante el análisis e identificación de oportunidades de mejora durante la ejecución de la operativa.Contribuir activamente al correcto desarrollo de los proyectos que se lleven a cabo en el área, facilitando y promoviendo en su caso el trabajo en equipo.

Qué necesitamos de ti?Esperamos que la persona que se incorpore en el equipo reúna las siguientes habilidades y experiencias:Licenciatura o Grado en Derecho, Criminología, Económicas, Administración y Dirección de Empresas o similar.Se valorará conocimientos del nivel asegurador, y en especial de productos de riesgo y gestión de siniestros.Se valorará positivamente nivel de inglés hablado y escrito.Dominio avanzado del paquete office (Excel, Access, Power Point, Powerapp).Capacidad de trabajar en equipo y con alta orientación a la excelencia del servicio y a resultados.Capacidad de toma de decisiones y comunicación oral y escrita.Proactividad y empatía con cliente interno y externo.Capacidad para generar reportes (Excel, Powerapp)Qué marcará la diferencia en tu perfilOrganización, planificación y priorización del trabajo, con autonomía, flexibilidad y orientación a la mejora continua.Compromiso con la organización y alto sentido de la responsabilidad, con rigor en el desempeño diario.Habilidades comunicativas, relacionales y de trabajo en equipo.Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas, en entornos operativos y regulados.Alta capacidad de concentración y atención al detalle, especialmente en la ejecución de tareas repetitivas.Interés por la digitalización y automatización de procesos, incluyendo el uso de nuevas tecnologías y de la Inteligencia Artificial.Actitud de aprendizaje continuo, con disposición para adquirir y actualizar conocimientos técnicos.

Qué te ofrecemos?Modelo híbrido y flexibilidad tras el primer mes de tu incorporaciónSeguro de salud y ventajas exclusivasRetribución flexibleAcceso a formación continua y plan de desarrollo26 días de vacaciones + día de cumpleañosBeneficios sociales y entorno inclusivoSobre nosotrosSabadell Zurich es la alianza entre Banco Sabadell y Zurich Insurance Group.

Somos más de 350 profesionales en España con un propósito común: Estar para cuidar.Promovemos un entorno inclusivo basado en la igualdad de oportunidades, sin discriminación por género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual u otras circunstancias personales.Si buscas un entorno exigente, colaborativo y con impacto real en negocio, queremos conocerte. xqbhyrx En Sabadell Zurich, el talento se convierte en valor.