Tramitador/a de Siniestros Convenios CICOS - madrid

Descubra si esta oportunidad es adecuada para usted leyendo toda la información que sigue a continuación.

Sobre la Empresa

Ofrecemos incorporarte a una compañía solida estable en la que poder desarrollar una trayectoria profesional.

Sobre el Rol

Tener la responsabilidad desde el punto de vista técnico y administrativo, de tramitar prestaciones en el ramo de autos.

Responsabilidades

• Mantener contacto con el cliente –en buena medida telefónico- para informar sobre los pasos a seguir y resolver cualquier tipo de duda ante un siniestro.
• Recabar y analizar la documentación necesaria para la gestión de la prestación.
• Valorar la cobertura en base al contrato y las circunstancias.
• Promover e impulsar la gestión y resolución de los expedientes.
• Coordinar distintos proveedores –asistencia, perito, abogados…- para garantizar la correcta resolución del siniestro.
• Detectar los aspectos de mejora de la calidad de servicio ofrecidas al cliente, y proponer procedimientos adecuados para su aplicación.

Perfil

• Deseable Licenciatura/Grado en Derecho, Administración y Dirección de Empresas, Economía o similar.
• Experiencia de al menos 1 año en el desempeño de funciones similares en el ramo de Autos.

Habilidades Requeridas

• Conocimiento avanzado de los Convenios de Cide / Ascide y SDM.
• Diálogos entre Compañías, reglamento de mensajes y manual de criterios/normas subsidiarias.
• Conocimiento del resto de los ámbitos de la tramitación de siniestros de Autos.
• Gestión Daños Propios, reclamación daños y lesiones fuera del ámbito de los convenios, siniestros extranjeros.

Profesional orientado al cliente, con iniciativa, resolutivo y con ganas de aprender y crecer en un entorno dinámico. xqbhyrx

Declaración de Igualdad de Oportunidades

Comprometidos con la diversidad y la inclusividad.