Téléprospecteur / Téléprospectrice / BTS NDRC/TP EPC/ TP NTC/ Bachelor REM

Description du poste

Le conseiller clientèle à distance est un professionnel qui aide et renseigne les clients par des moyens de communication à distance, tels que le téléphone, les courriels, les chats en ligne, ou les réseaux sociaux. Répond aux demandes d'information et résout les problèmes des clients Propose des produits et services adaptés aux besoins des clients pour améliorer leur satisfaction Gère les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace Assure le suivi des dossiers clients pour garantir une qualité de service continue Participe à l'amélioration des procédures de service client en fournissant des retours d'expérience Maintient à jour ses connaissances sur les produits et services proposés par l'entreprise

Localisation : 173 RUE DE COURCELLES 75017 PARIS

L'entreprise : SENTINELLE14

SENTINELLE14 RECRUTE DES TÉLÉPROSPECTEURS / TÉLÉPROSPECTRICES EN ALTERNANCE !SENTINELLE14 accompagne professionnels et particuliers dans leurs besoins en hygiène, désinfection, désinsectisation et dératisation.Vous préparez un TP EPC, BTS NDRC, TP NTC, TP Conseil de Vente, BTS MCO ou Bachelor REM ? Rejoignez-nous pour développer vos compétences en prospection téléphonique, relation client et développement commercial, au travers de missions concrètes. Une alternance pour apprendre, prendre de l'autonomie et développer de vraies compétences professionnelles !

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