Tco. Operaciones y Urgencias CCD

¿Te motiva la gestión operativa y quieres ser una pieza clave en la resolución de incidencias en tiempo real? 🚨 ¡Esta es tu oportunidad para aprender y crecer en un entorno dinámico!

Buscamos un/a Técnico/a de Operaciones (TOU CCD) para incorporarse al Centro de Atención de Urgencias (CAU). En este rol, serás fundamental para garantizar la continuidad y seguridad del servicio, gestionando tanto el día a día como las situaciones más críticas.

Nuestro Cliente Formarás parte de la compañía líder en el sector de la distribución energética. Una organización donde tu trabajo tiene un impacto real y tangible, manteniendo un servicio esencial para miles de personas y apoyando la transición hacia un futuro más eficiente.

🛠️ Tus Funciones Desarrolladas

• Monitorización y Detección Temprana: Supervisar constantemente las operaciones de la red en tiempo real para identificar de forma proactiva cualquier anomalía o incidencia que pueda comprometer el correcto funcionamiento del servicio.
• Gestión de Urgencias y Coordinación: Ante una situación crítica o de urgencia, liderarás la respuesta operativa coordinando soluciones rápidas y eficaces con el fin de minimizar los tiempos de resolución y asegurar la seguridad.
• Continuidad del Servicio y Trabajo en Equipo: Colaborar estrechamente con tus compañeros y otros departamentos interconectados, remando juntos para asegurar que el suministro y la operativa no se detengan.
• Optimización y Mejora Continua: Participar activamente en el análisis de los procedimientos actuales, proponiendo ideas y mejoras en los procesos existentes para optimizar la gestión de incidencias futuras.
• Comunicación y Seguimiento: Registrar y reportar de manera clara y transparente todas las incidencias detectadas, realizando un seguimiento exhaustivo y facilitando información actualizada a todo el equipo y responsables implicados.

Lo que Buscamos

• Formación: Grado Universitario terminado.
• Perfil: Personas proactivas, resolutivas y con un fuerte interés por el área de Operaciones y la Gestión de Incidencias.
• Habilidades Clave: Gran capacidad para mantener la calma y trabajar bajo presión, sumado a excelentes habilidades de comunicación para transmitir información técnica con claridad.
• Experiencia: Contar con experiencia previa en entornos similares es un plus, ¡pero no es imprescindible! Valoramos enormemente tus ganas de aprender.

Lo que Ofrecemos y Condiciones

• Impacto y Propósito: Un puesto donde tu trabajo diario realmente importa y sostiene un servicio esencial para la comunidad.
• Crecimiento: Un entorno de aprendizaje continuo, rodeado de un equipo cercano, colaborativo y con un alto perfil técnico.
• Ubicación: Centros de trabajo disponibles en Barcelona o Madrid (BTC / AME).
• Horario: Turno Rotativo Regular (ideal para la conciliación y estabilidad de turnos).
• Detalles de la Posición: Grupo Profesional Técnico (Nivel de Contribución 10 / Nivel Salarial 12). No requiere viajar.

🚀 Si buscas retos diarios, quieres adquirir experiencia real en la gestión de urgencias y te motiva crecer profesionalmente... ¡Queremos conocerte! Inscríbete y da el salto en tu carrera.