Técnico(a) Especialista em Manutenção de Empilhadeiras IV | Gestão de Contrato Full Service

A posição será responsável por realizar análises técnicas e investigativas sobre falhas, validar diagnósticos e intervenções apresentados pela empresa contratada e garantir o cumprimento dos níveis de serviço estabelecidos.

Principais responsabilidades

• Atuar como referência técnica em manutenção de empilhadeiras, apoiando a tomada de decisão em ocorrências de maior complexidade.
• Realizar análises investigativas de falhas, identificando causa raiz e avaliando fatores relacionados a desgaste, manutenção, operação ou uso inadequado do equipamento.
• Auditar os serviços de manutenção preventiva e corretiva, verificando qualidade da execução, necessidade das intervenções, aplicação de peças e aderência aos padrões técnicos.
• Acompanhar o cumprimento dos SLAs contratuais, indicadores de disponibilidade, tempo de atendimento, reincidência de falhas, backlog e qualidade das manutenções.
• Exercer liderança funcional sobre a equipe terceirizada, orientando prioridades e garantindo o correto direcionamento das atividades.
• Apoiar a construção e a análise de históricos de manutenção, identificando falhas recorrentes, oportunidades de melhoria e riscos para a operação.
• Contribuir para a redução de indisponibilidade, reincidência de falhas e custos decorrentes de diagnósticos ou intervenções inadequadas.
• Garantir o cumprimento dos requisitos de segurança, qualidade, meio ambiente e procedimentos internos.
• Realizar deslocamentos esporádicos para acompanhamento técnico das operações em Pederneiras/SP, utilizando veículo disponibilizado pela empresa.

Requisitos obrigatórios

• Curso Técnico completo em Mecânica, Mecatrônica, Eletromecânica ou área técnica relacionada.
• Experiência comprovada em manutenção de empilhadeiras, adquirida em assistência técnica, pós-venda, concessionária, fabricante, locadora, prestadora de serviços ou operação com frota própria.
• Conhecimento prático em diagnóstico de falhas mecânicas, hidráulicas e eletroeletrônicas aplicadas a empilhadeiras.
• Capacidade de interpretar históricos de falhas, ordens de serviço, planos de manutenção e relatórios técnicos.
• Perfil analítico e resolutivo para conduzir investigações técnicas e identificar causas reais de falhas.
• Disponibilidade para atuação presencial em Lençóis Paulista/SP e viagens esporádicas para Pederneiras/SP.

Conhecimentos que serão considerados diferenciais

• Experiência na gestão ou fiscalização de contratos full service.
• Conhecimento em SLAs e indicadores de manutenção, como disponibilidade física, MTBF, MTTR, reincidência, backlog e cumprimento de preventivas.
• Vivência com liderança funcional de equipes terceirizadas.
• Experiência em assistência técnica ou pós-venda de empilhadeiras.
• Conhecimento em sistemas ERP e elaboração de relatórios técnicos.

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