Técnico/a de soporte

#SomosAltia

Somos un equipo de 4.000 profesionales que creamos soluciones digitales preparadas para el futuro, capaces de generar valor real y provocar cambios significativos.

Repartidos en más de 30 localizaciones de 10 países, sumamos nuestra energía aplicando nuestra visión innovadora de la tecnología a proyectos para más de 1.000 organizaciones que son motores del cambio.

Llevamos 30 años con un propósito: crecer haciendo crecer, y hacerlo, además, de forma sostenible y duradera. Tenemos claro que solo seremos importantes si juntos aportamos un impacto positivo y todos evolucionamos en el proceso.

Queremos estar siempre cerca de nuestros clientes, evolucionando juntos y aprovechando al máximo las oportunidades.

¿Qué buscamos?

Estamos buscando un Técnico/a de Soporte para unirse a nuestro equipo. Será responsable de garantizar el buen funcionamiento de los sistemas informáticos de uno de nuestros clientes dedicado al sector de las apuestas.

¿Qué podemos ofrecerte?

• Modalidad 100% presencial
• Plan de formación continua.
• Formarás parte de un equipo consolidado y con experiencia.
• Retribución flexible y competitiva.

Si eres una persona apasionada por la tecnología y con ganas de nuevos retos, ¡te estamos buscando!

¿Cómo será tu día a día?

• Proporcionar soporte en entornos Windows.
• Administración de Microsoft 365, Active Directory (AD), antivirus y herramientas ofimáticas.
• Identificar, registrar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
• Asistir a los usuarios/as en el uso de software y hardware, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria.
• Colaborar en la actualización y mantenimiento de las herramientas y sistemas utilizados por la empresa.
• Registrar procedimientos y soluciones para futuras referencias y mejorar el proceso de soporte.

Requisitos mínimos

Buscamos una persona con titulación en sistemas o campo relacionado con 2 años de experiencia y que cuente con:

• Experiencia previa en soporte técnico o administración de sistemas.
• Conocimientos en redes, seguridad informática y sistemas operativos.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Nivel B2 de inglés.

"La presente oferta de empleo está redactada teniendo en cuenta la imparcialidad y no discriminación por razón de género, raza, ideología o cualquier otro motivo. Especialmente, se tiene en cuenta el respeto a la normativa vigente relativa a la igualdad de género entre mujeres y hombres (Real Decreto-ley 6/2019)."

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