Técnico de Soporte Oracle

En Virtual Desk impulsamos la transformación digital de grandes organizaciones mediante soluciones innovadoras basadas en inteligencia artificial y automatización de procesos. Combinamos tecnología, estrategia y ejecución para generar impacto real en negocio.

Somos un equipo dinámico, colaborativo y orientado a resultados, donde el aprendizaje continuo, la innovación y la excelencia forman parte de nuestro ADN.

Buscamos a alguien con una buena base en soporte, ganas de aprender y de crecer técnicamente con nosotros. 🚀

¿Qué harás?

• Gestionar, analizar y resolver incidencias funcionales y técnicas de usuarios.
• Trabajar con herramientas de ticketing, monitorización y control remoto de equipos.
• Dar soporte sobre aplicaciones y entornos con base de datos Oracle.
• Colaborar en el mantenimiento y evolución de herramientas críticas del proyecto.
• Participar en guardias de disponibilidad planificadas y, puntualmente, en intervenciones físicas o como backup.

✅ ¿Qué buscamos?

• Al menos 2 años de experiencia reciente en soporte a usuarios, resolución de incidencias y ticketing/monitorización.
• Conocimiento de bases de datos y scripting.
• FP Superior en Desarrollo de Aplicaciones Informáticas o equivalente. Se valorarán otras FP Superiores con experiencia adicional relacionada.
• Buena orientación al usuario, capacidad de análisis y autonomía.
• Interés por desarrollarte en Oracle; se valorarán conocimientos de Oracle Database, Forms y/o Reports.
• Residencia en Madrid.
• Carné de conducir B y vehículo propio, valorables.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido desde el inicio.
• Modalidad 100% remota; también podrás trabajar desde oficina si lo prefieres.
• Formación y acompañamiento para consolidar conocimientos funcionales y técnicos.
• Guardias planificadas con cuadrante publicado con varios meses de antelación.
• Un proyecto estable, con recorrido y posibilidad de crecimiento.

¿Te interesa? ¡Nos encantará conocerte!