Superintendente de cobrança

A Omni Somos uma empresa em constante transformação!

A Omni Somos uma empresa em constante transformação!

A Omni, presente há 31 anos no mercado, é uma instituição sólida e reconhecida por possui um dos melhores serviços de crédito do Brasil. Temos orgulho da nossa importância para pessoas com menor acesso a crédito. Por isso, empenhamos toda dedicação e responsabilidade para seguirmos adiante sempre,

melhorando a Vida das Pessoas. Nos dedicamos ao

desenvolvimento contínuo

dos nossos colaboradores. Cultivamos relacionamentos com

proximidade

para criar vínculos com

lealdade e parceria , com forte senso de fazer o que é

correto , em um ambiente de

respeito e cordialidade. Somos uma empresa humanizada e valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podem ser eles mesmos no dia a dia, independentemente de sua etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal.

Cultura Omni O que vivemos diariamente e temos orgulho de ser!

Propósito OMNIZAR!

Omnizar é... Fazer o melhor hoje para o amanhã ser ainda melhor!

Visão Realizar sonhos e impulsionar o Brasil por meio de crédito acessível e sustentável.

Valores

Agimos de modo empreendedor

Temos senso de justiça

Trabalhamos pra valer

Respeitamos nossas parcerias

Garantimos eficiência

Aqui incentivamos esses comportamentos

Temos paixão pelo que fazemos e orgulho de quem somos.

Somos protagonistas

Buscamos resultados extraordinários juntos

Confiamos nas pessoas e comunicamos sem barreiras

Planejamos, inovamos e reagimos rápido

Simplificamos sempre

Tomamos decisões baseadas em fatos e dados

Somos Omni para todas as pessoas

Se você se identifica com este ambiente e se considera,

colaborativo ,

integrador

e

transformador , venha fazer parte do nosso time.

Responsabilidades e atribuições Buscamos um profissional para liderar a estratégia e a operação de Cobrança de ponta a ponta, com responsabilidade sobre toda a jornada de recuperação de crédito em carteira de veículos, garantindo eficiência operacional, sustentabilidade econômica, evolução digital e resultados consistentes de recuperação. Esta posição terá papel estratégico na transformação e fortalecimento do modelo de cobrança, atuando na integração entre operação, tecnologia, jurídico e parceiros externos, com autonomia para tomada de decisão e construção de novos modelos operacionais.

Responsabilidades

Estratégia e governança: definir a estratégia, as políticas de cobrança e de incentivo aos agentes; responder pela governança dos processos e da Régua de Cobrança; conduzir os ritos com a diretoria.

Inteligência e performance: garantir a accountability dos indicadores; patrocinar modelagem de campanhas, simulação de eficiência e os indicadores de cobrança.

Jornada e régua: deter o ownership da Régua (PF e Empresas) e orquestrar a comunicação multicanal (SMS, Whats App, Push, e-mail) nas fases pré e pós-inadimplência; responder pela execução processual (negativação, notificações extrajudiciais, etc.).

Parceiros e ecossistema: definir alocação de carteiras, políticas de bonificação, parâmetros dos portais externos e estratégia de aquisição de carteiras.

Requisitos e qualificações Requisitos Obrigatórios

Experiência consolidada em liderança executiva de Cobrança no segmento de veículos (financeira, banco, montadora ou operações correlatas).

Recuperação, retomada e venda de veículos.

Conhecimento profundo sobre régua de cobrança, indicadores e gestão de performance.

Experiência em transformação operacional e desenho organizacional.

Forte capacidade de liderança, tomada de decisão e gestão de stakeholders.

Diferenciais

Experiência em estruturação ou transformação de operações digitais de cobrança.

Background com tecnologia aplicada à recuperação de crédito.

Vivência em construção de modelos orientados por dados e automação.

Experiência em ambientes de alta complexidade e crescimento.

Informações adicionais Nossos benefícios

Auxílio creche para filhos até 6 anos e 11 meses

Total Pass para cuidar da sua saúde física

Modelo híbrido 3x2 (home office e presencial)

Vale alimentação e refeição em cartão flexível

Vale transporte

Assistência médica e odontológica (Sul América, apartamento)

Seguro de vida

Programa de bem-estar (corrida e muito mais)

Day off no aniversário

Conexa Saúde – consultas online sem coparticipação

Participação nos lucros

Sem dress code – seja você mesmo!

Horário flexível

Universidade Corporativa

E muito mais para você!