Specjalista/ka ds. Obsługi Roszczeń w Ubezpieczeniach na Życie Data publikacji: 18.08.2026

Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Specjalista/ka ds. Obsługi Roszczeń w Ubezpieczeniach na Życie

Miejsce pracy: Warszawa

Numer Referencyjny: ORNZ/ZS/06/26

Do zadań osoby na tym stanowisku należeć będzie:

• Rozpatrywanie wniosków o wypłatę świadczeń oraz wykupów z polis inwestycyjnych (indywidualnych, grupowych i bankowych).
• Weryfikacja kompletności dokumentacji oraz zgodności zgłoszeń z warunkami ubezpieczenia.
• Przygotowywanie decyzji o przyznaniu lub odmowie wypłaty świadczeń.
• Prowadzenie korespondencji z klientami oraz instytucjami zewnętrznymi (m.in. policją, prokuraturą).
• Kontakt telefoniczny, mailowy oraz za pośrednictwem portalu z ubezpieczonymi i osobami uprawnionymi.
• Zlecanie komisji lekarskich oraz współpraca z lekarzami współpracującymi z Towarzystwem.
• Rejestrowanie i aktualizowanie danych w systemach informatycznych.
• Współpraca z innymi zespołami, jednostkami terenowymi oraz pośrednikami w zakresie obsługi roszczeń.

Nasze oczekiwania:

• Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta w instytucji finansowej (bank, towarzystwo ubezpieczeniowe, fundusz inwestycyjny lub inna instytucja finansowa).
• Znajomość produktów finansowych, w szczególności funduszy inwestycyjnych, lokat, polis inwestycyjnych oraz ubezpieczeń bankowych.
• Umiejętność prowadzenia profesjonalnej korespondencji i rozmów z klientami.
• Dobra organizacja pracy oraz umiejętność ustalania priorytetów.
• Dokładność, odpowiedzialność i samodzielność w realizacji powierzonych zadań.
• Umiejętność pracy z dokumentacją oraz systemami informatycznymi.

Mile widziane

• Doświadczenie w likwidacji roszczeń lub obsłudze świadczeń w ubezpieczeniach na życie.
• Znajomość rynku ubezpieczeń na życie.

Zainteresowanym współpracą oferujemy:

• Praca w stabilnej organizacji będącej częścią jednej z największych międzynarodowych grup ubezpieczeniowo-finansowych
• Praca w modelu hybrydowym (7 dni z biura, 7 dni z domu)
• Wynagrodzenie składające się z podstawy oraz systemu premii miesięcznych
• Dostęp do platformy benefitowej (m.in. karnet sportowy, opieka medyczna, dofinansowania do wypoczynku, rabaty i wiele innych)
• Platforma wellbeingowa (webinary, podcasty, czat ze specjalistami itp.)
• Możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego
• Zniżki na produkty ubezpieczeniowe Warty
• Różnorodne szkolenia wewnętrzne (online)

Dołącz do nas!

#J-18808-Ljbffr