Specjalista ds. Obsługi Klienta z. j. słowackim lub j. czeskim [k/m]

Zadbano to polski lider logistyki „ostatniej mili” produktów wielkogabarytowych: dostarczamy z wniesieniem, montujemy i podłączamy RTV/AGD oraz meble, obsługujemy zwroty. Od ponad 25 lat realizujemy ponad milion zleceń rocznie dla 450+ marek, w oparciuo 19 oddziałów i sieć 1200+ specjalistów.

W Zadbano rozwój i dobre relacje są naprawdę istotne. Tworzymy wyjątkowe miejsce pracy dla najlepszych specjalistów i fachowców. Dla ludzi, którzy z satysfakcją zaczynają każdy dzień pracy.

Do naszego zespołu, poszukujemy osoby na stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta z. j. słowackim lub j. czeskim (k/m)

Miejsce pracy: Tajęcina

Miejsce pracy: Tajęcina (pow. rzeszowski)

Region: podkarpackie

Opis stanowiska

Twój Zakres Obowiązków

• telefoniczna i mailowa obsługa Klientów oraz udzielanie informacji dotyczących realizowanych przesyłek,
• wyjaśnianie zapytań związanych z przebiegiem realizacji oraz statusem przesyłek,
• budowanie pozytywnych relacji z Klientami i dbanie o wysoki standard obsługi,
• bieżąca współpraca z przewoźnikami obsługującymi rynek czeski i słowacki,
• koordynacja realizacji dostaw, monitorowanie terminowości oraz rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych,
• planowanie i optymalizacja tras dystrybucyjnych oraz obsługa zwrotów,
• rozliczanie dokumentacji transportowej

Wymagania

Nasze Wymagania

• znajomość języka słowackiego lub czeskiego - warunek konieczny
• dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów,
• komunikatywność i umiejętność budowania relacji,
• samodzielność, odpowiedzialność i zaangażowanie
• dobra organizacja pracy własnej
• mile widziane doświadczenie w logistyce, transporcie lub obsłudze klienta

Oferujemy

To Oferujemy

• elastyczna forma zatrudnienia - do wyboru umowa o pracę lub umowa zlecenie
• niezbędne narzędzia pracy umożliwiające komfortowe wykonywanie obowiązków
• możliwość zdobycia doświadczenia w dynamicznie rozwijającej się firmie
• profesjonalne wdrożenie oraz pełne przygotowanie do objęcia stanowiska
• pakiet benefitów (m.in. karta Multisport, prywatna opieka medyczna z możliwością objęcia nią partnera i dzieci, ubezpieczenie na życie)

#J-18808-Ljbffr