(Senior) Fachtrainer Studio Hamburg (m/w/d)

Seminare, Trainings und Events gestalten

• Planung, Vorbereitung und Durchführung von Seminaren, Workshops, Events und digitalen Trainingsformaten.
• Vermittlung von Fachwissen in den Bereichen Produkte, Techniken, Services und Trends.
• Betreuung und Anleitung von Teilnehmern während praxisorientierter Trainings.
• Durchführung von Schulungen in unseren Studios, bei Salonpartnern sowie an externen Veranstaltungsorten.
• Repräsentation unserer Marken auf Messen, Veranstaltungen und in digitalen Kanälen.

Salonpartner entwickeln und begleiten

• Durchführung von In-Salon-Trainings zu Produkten, Anwendungen, Dienstleistungen und Salonentwicklung.
• Einarbeitung von Neukunden in Produktanwendung, Markenwelt und Servicekonzepte.
• Entwicklung individueller Weiterbildungs- und Wachstumskonzepte für Salonpartner.
• Unterstützung bei der nachhaltigen Entwicklung von Kundenbeziehungen.

Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Education

• Fachliche Unterstützung bei Produkteinführungen und strategischen Initiativen.
• Gemeinsame Kundenbesuche und Unterstützung bei der Gewinnung neuer Salonpartner.
• Austausch mit internen Teams zur Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung.

Digitale Kompetenz stärken

• Nutzung und Weiterentwicklung digitaler Lern- und Kommunikationsformate.
• Vermittlung von digitalem Know-how an unterschiedliche Kundengruppen.
• Aktive Präsenz in relevanten Social-Media-Kanälen.

Organisation und Planung

• Eigenverantwortliche Planung und Koordination von Trainingsmaßnahmen.
• Organisation von Terminen, Veranstaltungsorten und Schulungsmaterialien.
• Sicherstellung der Verfügbarkeit aller benötigten Produkte, Medien und Arbeitsmittel.