Sales Account Manager

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En TheFork creemos que las mejores cosas de la vida suceden alrededor de una mesa.

Como la plataforma de reservas de restaurantes líder en Europa, conectamos a la mayor comunidad de comensales fieles con sus restaurantes favoritos en todo el mundo. Impulsados por la innovación y una profunda pasión por la industria de la restauración, creamos experiencias gastronómicas únicas en 11 países.

Formamos parte del Grupo TripAdvisor y nos enorgullece construir una cultura diversa centrada en las personas, donde prosperan valores como el"respeto", la "responsabilidad" (ownership), el "crecimiento" y el "mejor juntos".

Si te apasiona la comida, la tecnología y generar un impacto real, tu lugar en nuestra mesa está reservado.

• Realizar llamadas salientes a nuestros clientes actuales para presentarles soluciones para su negocio, garantizando que generen significativamente más ingresos con TheFork mes a mes.
• Contactar de forma proactiva a nuestros clientes de restaurantes para mejorar su estrategia de posicionamiento, gestión de ingresos (revenue management) y marketing online.
• Vender, realizar venta cruzada (upselling) y fidelizar productos y clientes.
• Tus KPIs estarán sujetos a los productos vendidos y mantenidos en tu cartera (¡esta será tu tarea principal!), potenciar el uso de las herramientas de TheFork para que los restaurantes interactúen más con sus clientes y el número y calidad de los restaurantes que participan en los Festivales de TheFork.
• Dominio fluido del español (nivel C2) y nivel avanzado de inglés.
• Experiencia como representante de ventas (Sales Account Manager). Presentación y venta de promociones, ofertas y ventas flash. Deseable en el sector de la restauración.
• Experiencia en venta telefónica con alto volumen de llamadas salientes (45-50 diarias) y en el manejo de carteras de clientes amplias (de 500 a 800 cuentas).
• Fuerte orientación comercial y mentalidad de captación, gestión de objeciones, capacidad de cierre y orientación a resultados.
• Compromiso total con los objetivos de ventas, asumiendo el liderazgo del proceso comercial y sus resultados.
• Excelentes habilidades interpersonales y mentalidad resolutiva. Empatía para entender sus necesidades y generar engagement con propietarios del sector hostelero.
• Agilidad para negociar, crear urgencia y concretar acuerdos. Curiosidad comercial para ofrecer soluciones personalizadas y superar los objetivos de forma proactiva.
• Contrato indefinido (siempre viene bien en la vida)
• Entorno de trabajo flexible (2 días de teletrabajo a la semana + hasta 4 semanas adicionales de flexibilidad total para trabajar en remoto durante el verano y en diciembre)
• Salario fijo competitivo y bonus
• Tickets restaurante por cada día laborable (porque sí, nos encanta probar nuestros mejores restaurantes)
• Equipos internacionales y un entorno multicultural repartido en 10 oficinas por toda Europa
• Entorno de trabajo altamente inclusivo
• Beneficios de estilo de vida: reembolsos para gastos relacionados con actividades físicas y de ocio, apoyo familiar, viajes, etc.
• Programas de formación y desarrollo continuo
• Acceso gratuito a la app Calm para ayudarte a cuidar tu bienestar mental dondequiera que estés
• Políticas dedicadas de baja por paternidad/maternidad y cuidados (12 semanas totalmente remuneradas)
• Un programa dedicado a ayudarte a conseguir el mejor equilibrio entre vida laboral y personal
• Seguro médico cubierto totalmente por la empresa
• Seguro de vida y de invalidez sin coste para el empleado
• Oficinas espectaculares con zona de comedor, puntos de café en cada planta y área de descanso
• Eventos de Team Building

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