Responsável de receção (m/f) - lisboa

Recrutamos Responsável de Receção (M/F), para trabalhar numa empresa do Setor dos Seguros, localizada em Lisboa, para realizar as seguintes funções:

- Planear e distribuir tarefas diárias da equipa de receção;

- Acompanhar o desempenho individual e coletivo, promovendo boas práticas de atendimento;

- Identificar necessidades de formação e propor ações de desenvolvimento; - Garantir o cumprimento de normas internas, procedimentos de segurança e políticas de confidencialidade; - Receber clientes e visitantes, identificar necessidades e encaminhar para o departamento correto; - Atender chamadas, filtrar pedidos, fornecer informações básicas sobre produtos/serviços e direcionar contactos; - Receber, registar e distribuir correio físico e digital, bem como organizar envios externos. Atualizar bases de dados, preparar documentos simples, apoiar equipas comerciais e de sinistros ; - Marcar reuniões, gerir salas e apoiar na logística de visitas; - Garantir confidencialidade, segurança da informação e conformidade com políticas da seguradora; - Preparar credenciais, acompanhar visitantes e assegurar cumprimento de regras de segurança.

- Experiência prévia nas funções descritas; - Responsabilidade, boa comunicação e orientação para o cliente; - Residência perto do local de trabalho.